目前，平臺關(guān)停了該店鋪，也下架了問題書籍。吳女士現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系不上該店鋪，與平臺的溝通也陷入僵局，只好通過司法手段維護自己的權(quán)益，在互聯(lián)網(wǎng)法院提起了訴訟，希望平臺和商鋪可以兌現(xiàn)“假一賠四”的承諾。

  對此，北京中銀律師事務(wù)所合伙人曹玲湘說，買到盜版書的消費者如果主張圖書是盜版，需要承擔舉證責任。

  “如果盜版書的品牌方和出版社鑒定消費者購買圖書為盜版，消費者作為委托人需要與鑒定機構(gòu)簽訂委托鑒定合同，然后鑒定機構(gòu)根據(jù)檢材出具鑒定意見書，這個委托鑒定合同及鑒定意見書就是證據(jù)。”曹玲湘說。

  北京市盈科律師事務(wù)所律師李兆嶺說，根據(jù)法律規(guī)定，電商平臺對入駐商家有監(jiān)管義務(wù)。如果消費者找不到商家或者商家拒絕賠付，那么消費者可以找平臺索賠或要求提供商家聯(lián)系方式。

  盜版書形成產(chǎn)業(yè)鏈

  出版社維權(quán)也艱難

  山東青島的劉女士在某線上圖書專營店，購買了湖南科技出版社出版的《四五快讀》《四五快算》系列圖書。到貨后發(fā)現(xiàn)掃描該書的二維碼無法解鎖相應(yīng)視頻課程。

  劉女士告訴記者，她聯(lián)系了出版社才知道，原來每一本正版圖書都有防偽碼，可是她所購買的圖書均沒有防偽碼。

  之后，劉女士從出版社購買了正版書，與之前在電商平臺購買的書進行對比發(fā)現(xiàn)，不僅版權(quán)頁的內(nèi)容不一致，連紙張質(zhì)量也不一樣，但盜版書的價格確實比出版社的價格要便宜不少。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該書籍屬于暢銷書，在線上各大書店都有銷售，且價格相差較大，有的店鋪一套書(8冊)價格在140元，有的標價60多元，還有的標價不到20元。

  為此，記者采訪了該書出版社湖南科技出版社。據(jù)該出版社童主任介紹，這套書的定價是143.8元，即使有相關(guān)促銷活動一般也不會低于100元。那些按定價的一二折出售的圖書很可能是盜版書，這類盜版書使用的紙張和油墨都比較差，也不能解鎖相應(yīng)的課程服務(wù)。這樣的侵權(quán)行為嚴重侵害了消費者和出版社的合法權(quán)益。

  童主任向記者透露，去年出版社已經(jīng)起訴了100多家網(wǎng)店，要求店鋪下架圖書，立即停止侵權(quán)行為。有的是法院判罰，還有的達成和解，因為打擊盜版書的工作量較大且復雜，出版社也沒有專門團隊去跟進這個事情，所以最后選擇和解的情況比較多。

  “店鋪會給出版社一些賠償，但也是杯水車薪。據(jù)我了解，這些盜版書有一條產(chǎn)業(yè)鏈，有幾個集中的供應(yīng)商，有些店鋪下架產(chǎn)品的損失和賠償甚至是由源頭供應(yīng)商承擔保底的。”童主任說。

  童主任告訴記者，打擊末端店鋪的作用非常有限，每關(guān)停一批店鋪，很快就有一批新店鋪上線、一批新的盜版書上架。出版社發(fā)現(xiàn)后重新起訴一批店鋪，循環(huán)往復工作量很大，卻解決不了根源性的問題，所以目前也開始通過第三方維權(quán)機構(gòu)追溯盜版書的源頭。

  據(jù)了解，如果想要出版書籍，首先要到出版社申請正規(guī)合法的書號，印刷廠必須收到出版社開具的委印單才可以印刷，否則都算是盜版書。因此，正規(guī)的印刷廠一般不會印刷盜版書，盜版書大多由一些小作坊印刷。

  記者在網(wǎng)上簡單搜索就找到了不少代印刷的印刷廠。記者在某貼吧搜索“盜版書批發(fā)”，一時間蹦出許多印刷廠的聯(lián)系方式，很快就聯(lián)系到了其中兩家印刷商，均表示只要客戶能提供書籍電子版，他們就可以把電子版印刷成書，印刷數(shù)量越多越優(yōu)惠。

  隨著印刷技術(shù)的發(fā)展，盜版翻印的成本也大大地降低，現(xiàn)在的盜版書商并不需要想方設(shè)法獲得書籍的源文件，直接購買市面上的正版書，再掃描成電子版印刷即可。

  李兆嶺表示，銷售盜版書，不僅影響正版圖書的銷售，侵害圖書權(quán)利人的利益，還構(gòu)成對社會公共秩序的破壞。按著作權(quán)法的規(guī)定，侵害著作權(quán)根據(jù)情況不同，需要承擔停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責任。侵害著作權(quán)的同時損害公共利益的，還應(yīng)當承擔行政責任，如責令停止侵權(quán)行為、沒收違法所得、沒收并銷毀侵權(quán)復制品、罰款等。