（3）面向讀者的服務。面向讀者的服務包括免費與付費的服務，免費服務主要是為了增加讀者對于內容平臺的黏性，付費服務則以贏利為目的。數字出版企業可以提供以下服務：①互動服務，如建立聊天室、論壇、討論組等互動交流平臺，傳遞各種信息。②創作服務，如提供個人主頁空間，允許讀者發表自己的小說、詩歌和散文等原創作品。③檢索服務，提供各種檢索方式，方便用戶查找資源，包括各類型出版物的目錄、作者、題名、關鍵詞等檢索入口，相關內容資源網址的鏈接，以及與以上內容相關的各類索引。④娛樂休閑服務，如各種互動網絡游戲、心理測試、音樂欣賞等。⑤信息推送服務，即根據讀者的興趣愛好，利用電子郵件、手機短信等手段，定期向讀者發送出版商的各種主題活動和出版物信息。⑥在線學習服務，如從事教育出版的數字出版企業可以提供名師在線解答、網絡課堂等服務。⑦中介服務，如代訂各類戲劇、電影和音樂會的門票，代定旅行社或旅館、安排個人約會、開展職業介紹、商品代理等等。⑧其他服務。
　　
　　此外，數字出版企業還可以針對一些公司客戶提供服務，如廣告服務、辦公自動化服務等等。數字出版企業可以根據目標和自己的資源優勢有選擇地開展服務，從而建立多元的服務贏利模式。
　　
　　3.基于渠道的多元化贏利模式
　　
　　渠道是指產品從工廠到消費者手中實現真正消費的區間過程，而渠道贏利是指企業在不更換任何產品的情況下，只通過渠道自身的改變或者調整就能產生利潤。渠道贏利模式可以從以下幾個方面來識別：渠道環節的數量，參與者的利益分配方式、費用方式，參與者的組織形式如線形和網狀的等，參與者的獨立性以及參與的深度等。
　　
　　一般而言，企業可以通過三個方式實現渠道贏利：（1）通過節省銷售費用來實現贏利。如果企業通過恰當的經銷商管理方式，將渠道的費用通過技術手段比如合理的經銷商布局、科學的渠道促銷方案等將渠道費用降低，那么節省下來的就是廠家的利潤。（2）通過渠道層級的減少降低企業費用來實現贏利。通過減少渠道里的經銷商層級和數量，使每個經銷商的利潤得以增加，這樣企業所付出的費用相應地就可以減少。（3）通過廠商聯盟來實現贏利，即企業與經銷商建立戰略聯盟。
　　
　　數字出版主要以互聯網為主要流通渠道，以數字化的內容為流通介質，以網上支付為主要交易手段的出版和發行方式。隨著數字技術和網絡技術的不斷發展，數字出版產品的銷售渠道會越來越多，包括各種閱讀終端，聯通、移動、電信等電信運營商，以及像盛大文學云中書城這樣的網上電子書城。數字出版企業完全可以通過改變或者調整銷售渠道來增加產品銷售獲取收入，或者削減渠道開支來實現企業贏利。
　　
　　　　
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