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美國時(shí)代CEO安•穆爾:圍繞消費(fèi)者做文章
2007-02-24 00:00 來源:FT中文網(wǎng) JoshuaChaffin 責(zé)編:中華印刷包裝網(wǎng)
安•穆爾承認(rèn),時(shí)代公司在早期對互聯(lián)網(wǎng)感到恐懼。甚至直到最近,編輯們才開始調(diào)查雜志讀者中有多少人也同時(shí)訪問雜志的網(wǎng)站。但她認(rèn)真調(diào)查后堅(jiān)信,公司成功出版雜志的兩大特點(diǎn),即強(qiáng)調(diào)對消費(fèi)者的調(diào)研,加上強(qiáng)有力的品牌,將使公司在網(wǎng)上也獲得成功。
安•穆爾說:“我認(rèn)為網(wǎng)上世界與網(wǎng)下世界很類似,全是圍繞消費(fèi)者做文章。”
時(shí)代公司挺進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)之后,不僅僅是復(fù)制雜志的印刷版。可他們在上網(wǎng)早期就是那么干的,這使讀者明白,如果買了印刷版就不必再上網(wǎng)。但安•穆爾也堅(jiān)定地表示,時(shí)代公司不會推出像MySpace和YouTube一類的用戶生成網(wǎng)站,不會放棄傳統(tǒng)的編輯權(quán)。她說:“我們不會上網(wǎng)去讓讀者決定一切。”
她戰(zhàn)略核心的宗旨一直是,將時(shí)代公司的眾多雜志壓縮成一小批“縱向聯(lián)合產(chǎn)品”,使公司相信自己最強(qiáng)大的品牌可與廣大觀眾溝通。這些“縱向聯(lián)合產(chǎn)品”包括新聞、體育、財(cái)經(jīng)、食品、家居和保健。安•穆爾說:“我將關(guān)注最大的特許經(jīng)營權(quán)項(xiàng)目,而且我將從時(shí)代公司做起。”
競爭將是激烈的,因?yàn)闀r(shí)代公司不僅要和其他雜志競爭,還要和正在上網(wǎng)的報(bào)紙、電視網(wǎng)及其他傳媒集團(tuán)競爭。
迄今,安•穆爾最成功的上網(wǎng)項(xiàng)目之一是CNNMoney.com。這是一個(gè)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站,它組合了《財(cái)富》、《金錢》、《商業(yè)2.0》等雜志的網(wǎng)絡(luò)版和CNN的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站。在9月,它已是各財(cái)經(jīng)網(wǎng)站中的第四名。
安•穆爾預(yù)計(jì),明年的網(wǎng)上廣告會為集團(tuán)帶來17%的收入,并抵消紙介廣告收入的下降。
對安•穆爾來說,把時(shí)代公司專為男性編的雜志上網(wǎng)上是一個(gè)優(yōu)先項(xiàng)目。雖然這些雜志曾一度是公司的主力雜志,但其銷量已開始下降,因?yàn)槟腥丝措s志所用時(shí)間一般比女人少。
就時(shí)代公司最有名的男性雜志《體育畫報(bào)》來說,編輯們找到了一個(gè)辦法,能吸引甚至是不識字的男人去訪問雜志網(wǎng)站。他們在人們熱烈期望的泳裝專刊上市前夜,即提前把封面照登在了網(wǎng)站上。結(jié)果,有3300多萬人訪問該網(wǎng)站,以求先睹為快。
總的來說,對安•穆爾來說,改造時(shí)代公司既涉及編輯,也涉及企業(yè)文化。現(xiàn)在,多年埋頭雜志的記者必須學(xué)習(xí)制作網(wǎng)站。與此同時(shí),裁員和內(nèi)部改組,已使這個(gè)一向以穩(wěn)定著稱的出版帝國紛亂不堪。內(nèi)桑森在談到人員精簡時(shí)說,“這一定會讓她有點(diǎn)心痛,因?yàn)樗沁^去文化的一部分。”
安•穆爾爭辯說,在時(shí)代公司,“溫馨的舊日子”其實(shí)并不那么溫馨。她還努力將最好的人才用在網(wǎng)站建設(shè)上,以改變企業(yè)文化。過去,她從沒這么做過。安•穆爾說,“首要的原則是:當(dāng)你推出雜志時(shí),永遠(yuǎn)要用最棒的團(tuán)隊(duì)。而我們已把最棒的團(tuán)隊(duì)放在網(wǎng)上。”
她認(rèn)為,在經(jīng)過一個(gè)緩慢的開始之后,時(shí)代公司現(xiàn)在大方向已定。安•穆爾說:“要打勝這一仗并且慶功,我們還有許多事要做。至少,我們已知道在朝哪個(gè)方向走。”
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