改革開放以來，我國印刷業(yè)隨著社會、經(jīng)濟、文化的長足進步，有了巨大的發(fā)展，各種所有制的印刷企業(yè)像雨后春筍不斷涌現(xiàn)，又由于大量采用各種新設備、新技術(shù)、新工藝，印刷企業(yè)為廣大客戶提供服務的能力明顯增強。正當我們鶯歌燕舞時，又面臨一系列無法回避的問題；攬活難，千軍萬馬過獨木橋，僧多粥少，一活難求；成本高，利潤薄，多年來工價（特別是出版物印制）沒有變化，甚至為了爭活而一降在降，造成“槽中無食豬拱豬”；員工收入上不去，生產(chǎn)積極性不高，隊伍也不穩(wěn)定。一句話，市場競爭激烈，企業(yè)生存不易。可是，我們也看到，在同等條件下，一些企業(yè)經(jīng)營難以維系，而一些企業(yè)卻過得有滋有潤，活兒不缺，甚至有時還忙不過來。何以哉？經(jīng)營之道不同也！

企業(yè)參與市場競爭，其設備、技術(shù)、工藝、工價、質(zhì)量、印制周期等條件的優(yōu)勢，是決定其競爭力的重要因素，但與七經(jīng)營理念、服務水平的先進與否，也有著非常重要的關(guān)系。目前，印刷業(yè)中存在的普遍問題是：設廠，低水平的重復建設突出；經(jīng)營，管理粗糙、“跟風”現(xiàn)象突出，什么好做什么來錢，大家就一窩蜂地上。這樣，在一個區(qū)域內(nèi)，一方面某個領(lǐng)域的印力出現(xiàn)過剩，另一方面又有大批待制印刷品外流。而我們的許多企業(yè)對此缺乏清醒的、足夠的認識，他們往往把企業(yè)經(jīng)營困難的原因歸咎于市場的混亂，歸咎于行政管理、控制的乏力，很少從自身去找原因。

如何面對困難，勵精圖治，開闊新局面，是擺在每個印刷企業(yè)，特別是困難企業(yè)面前的重要課題。總結(jié)一些成功的經(jīng)驗，其中有一些是可以借鑒的。

1 觀念更新，銳意改革

進入市場經(jīng)濟后，原來計劃經(jīng)濟時代形成的許多觀念必須屏棄，這個認識己為大多數(shù)人所接受。但是，這些觀念的徹底屏棄并不是一朝一夕就可以完全做到的，它的形成畢竟已有數(shù)十年的歷史。當我們步入市場經(jīng)濟，碰到困難特別是大困難時，有的同志就會自覺不自覺地懷念起計劃經(jīng)濟時代的種種“好處”，尤其是那些吃慣“大鍋飯”的國有企業(yè)。所以，他們的許多不適應，首先產(chǎn)任務是由上級主管部門指派、分配的，對這個問題，企業(yè)可以不用多花力氣去思考， 去關(guān)注。而在市場經(jīng)濟中， 經(jīng)濟活動的主體是企業(yè)本身， 如果一步不慎，就可能“滿盤皆輸”。這個觀念的樹立對我們印刷企業(yè)顯得非常必要， 因為它決定著我們企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展方向， 乃至企業(yè)的生死存亡。

那么，我們現(xiàn)在的市場有多大？經(jīng)過二十多年的改革開放，我們國家已發(fā)生了翻天覆地的巨大變化：社會、經(jīng)濟、文化全面發(fā)展， 國力極大增強， 人民生活水平顯著提高，消費者的消費需求開始出現(xiàn)五彩紛呈的局面。恰恰是這個繁花似錦的局面，為我們提供了巨大的市場和發(fā)展機遇。就印刷產(chǎn)品而言， 出版物的出版與改革開放前已不可同日而語， 無論品種、數(shù)量都有很大增長，質(zhì)量有了極大提高，就連內(nèi)部使用的內(nèi)部資料性出版物的印制也是與日俱增， 而且這個增長勢頭不減。包裝裝潢印刷品就更不用說了，無論工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品或其他產(chǎn)品， 都十分重視或者開始講究起包裝裝潢。包裝裝潢成了廠家宣傳介紹其產(chǎn)品和消費者認識及判定產(chǎn)品的重要方面，包裝裝潢已成為提高產(chǎn)品附加價值的～ 個重要手段， 并且它的制作越來越精美， 應用越來越廣泛。這個市場欣欣向榮正在方興未艾。

但是， 盡管市場如此巨大，可是我們的眾多企業(yè)還是感到經(jīng)營困難，紛紛叫苦， 喊道：“市場競爭太激烈!

是的，如果競爭不激烈，那還算什么市場經(jīng)濟!印刷企業(yè)是加工性質(zhì)的工業(yè)企業(yè)， 除了接受客戶的委托加工外， 基本上沒有自己的產(chǎn)品。它只有努力地創(chuàng)造條件提高或改善自己的服務素質(zhì)和水平， 去取得客戶的信任， 才能獲得競爭的優(yōu)勢。那種“酒好不怕巷子深” 的經(jīng)營作風，是等不來“天上掉餡餅” 的。所以，印刷企業(yè)要堅決地克服坐商等客上門的觀念和作風， 而真正地放下架子把客戶當成上帝，主動地去為客戶服務，主動到市場去攬活。

有了正確的經(jīng)營理念，就可能產(chǎn)生正確的經(jīng)營決策。而為了實施正確的決策又必須堅決地推進企業(yè)的各項改革， 包括企業(yè)體制、經(jīng)營管理、用工分配等等方面，一切不適合市場經(jīng)濟要求的觀念、制度、辦法， 統(tǒng)統(tǒng)都應進行改革。特別是要尋找到能適合企業(yè)自身特點的、創(chuàng)新的、有利于企業(yè)闖市場的經(jīng)營理念、管理制度和辦法。不少成功企業(yè)之所以活得滋潤， 正是在這方面有所作為。而我們現(xiàn)在的一些企業(yè)特別是一些國有企業(yè)， 一直囿于固有的觀念和陳舊的管理， 當然不可能在激烈的市場競爭中處于主動地位，所以他們喊叫困難也是非常自然的了。