改造從何起

   那么，在藥品說(shuō)明書(shū)問(wèn)題上，能不能找到兩全其美的方法，既方便消費(fèi)者閱讀又不大幅增加藥企成本？答案是肯定的。

   2020年6月，陜西省藥品監(jiān)管局出臺(tái)《關(guān)于在藥品包裝標(biāo)簽上印制藥品說(shuō)明書(shū)二維碼的指導(dǎo)意見(jiàn)》，率先提出在藥品包裝標(biāo)簽上印制說(shuō)明書(shū)二維碼。消費(fèi)者可用手機(jī)掃描二維碼，獲取電子版說(shuō)明書(shū)，簡(jiǎn)單方便。去年4月，江蘇省藥監(jiān)局連云港檢查分局選取3家藥企，每家企業(yè)選一種常用藥，探索藥品說(shuō)明書(shū)“適老化”改造，主要措施是對(duì)功能主治、用法用量、不良反應(yīng)等重要信息的文字加下劃線或加粗字體。

   同時(shí)，在當(dāng)?shù)?9個(gè)藥品零售藥店嘗試設(shè)立藥事服務(wù)臺(tái)，配備打印機(jī)，向需要的群眾提供放大版藥品說(shuō)明書(shū)。這些做法值得其他地方借鑒推廣。

   業(yè)內(nèi)人士表示，在現(xiàn)行法條約束下，在不大幅提高藥企成本的前提下，這些措施對(duì)老年人看清說(shuō)明書(shū)有所助益，但要從源頭上解決問(wèn)題，還是需要相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范字號(hào)大小，增強(qiáng)服務(wù)老年人意識(shí)。

   有專家指出，不只是藥品說(shuō)明書(shū)，現(xiàn)實(shí)中還有很多產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)字號(hào)偏小，內(nèi)容過(guò)于專業(yè)，語(yǔ)言表達(dá)使用較多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和英文縮寫(xiě)，沒(méi)有關(guān)注到老年人群體的需求，同樣需要適老化改造。

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   藥品說(shuō)明書(shū)字號(hào)過(guò)小，直接影響到老年群體的用藥安全，有關(guān)適老化改造必須盡快提上日程。對(duì)此，廠家有責(zé)任對(duì)說(shuō)明書(shū)上的重要信息加粗或加大字號(hào)，以方便老人辨認(rèn)；除此之外，還可以同步制作包含藥品重要信息的視頻、語(yǔ)音等形式的說(shuō)明書(shū)，并關(guān)聯(lián)二維碼供消費(fèi)者掃描獲取。這樣，即便老人對(duì)電子設(shè)備不熟悉，照看者也能獲取到關(guān)鍵信息，為老人們守護(hù)好藥物入口的“第一關(guān)”。

   徹底解決藥品說(shuō)明書(shū)的閱讀難問(wèn)題，仍需要對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行針對(duì)性修改。對(duì)藥品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行適老化改造，就必須對(duì)其字號(hào)作出更細(xì)致的法律規(guī)定，形成剛性約束力，以推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)改革。除了適老化改造以外，藥品說(shuō)明書(shū)還應(yīng)考慮到更多弱勢(shì)群體的需求和困難，進(jìn)行無(wú)障礙改造。放大字號(hào)、增設(shè)語(yǔ)音說(shuō)明書(shū)等服務(wù)，將是大勢(shì)所趨。

   采用“微雕印刷術(shù)”印刷的藥品說(shuō)明書(shū)，讓老年人苦惱，讓大多數(shù)人閱讀困難，界面極其不友好。社會(huì)不妨以此為契機(jī)，廣泛聽(tīng)取藥企、用戶、醫(yī)院等相關(guān)各方的意見(jiàn)，對(duì)藥品說(shuō)明書(shū)的格式、規(guī)范做出系統(tǒng)的調(diào)整，拆除種種使用障礙，讓它變得更實(shí)用、更友好。

   值得注意的是，類似生活中的“槽點(diǎn)”有的往往存在了多年，解決起來(lái)不可能一蹴而就。一張藥品說(shuō)明書(shū)是反映相關(guān)服務(wù)精細(xì)化、適老化程度的鏡子。百姓生活的獲得感、幸福感、安全感，往往來(lái)自生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受。期待相關(guān)服務(wù)的改進(jìn)能盡快落實(shí)，讓更多百姓體驗(yàn)到生活的舒適與幸福。

   綜合半月談、《工人日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道