很多管理者認為自己擁有成功所需的各項技能，因為他們在過去的幾十年里創(chuàng)造了巨額的利潤，他們不需要接受過任何正規(guī)的管理培訓。但真正聰明的企業(yè)管理者已經(jīng)意識到，他們要想在當今這個競爭激烈的市場環(huán)境中處于不敗之地，就必須提高自己的專業(yè)水平。

怎樣才能成為一個優(yōu)秀的管理者？任何一個行業(yè)內(nèi)的普通員工或企業(yè)老板都能通過正規(guī)途徑獲得職位的升遷嗎？如果看看目前在英國比較流行的印刷管理課程，我們就會發(fā)現(xiàn)：針對高級員工的職業(yè)教育其實并不是我們這個行業(yè)最需要的。

倫敦傳媒學院于近日計劃啟動一個非全日制的印刷媒體碩士培養(yǎng)計劃，因為英國人對全日制的課程普遍缺乏興趣。而且BPIF（英國印刷工業(yè)協(xié)會）也取消了它們與拉夫伯勒大學聯(lián)合主辦的非全日制《印刷管理資格認證》課程，因為它們所取得的實際效果非常不理想。此外，BPIF 還與 Vision in Print公司開設(shè)了《團隊領(lǐng)導(dǎo)培訓》課程，并將在今年9月開始設(shè)新的課程，但到目前為止，它們還沒有招到足夠的學員。

加大培訓投入

為什么印刷業(yè)會擔心在對高級員工進行培訓的時候出現(xiàn)這種無人參加的局面？Vision in Print公司的首席執(zhí)行官總裁理查德·格雷曾經(jīng)在一次演講中提到，印刷業(yè)在過去的15年里發(fā)展得非常順利，但它在今后的15年里將面對很多艱巨的考驗。格雷說：“等我們的下一代長大成人的時候，他們更加喜歡用電子媒體來處理各項事務(wù)，印刷也將逐漸失去自己的競爭力。新媒體正在吸引著大批高素質(zhì)的高級管理人才和合格的勞動力。如果我們不能招到或培養(yǎng)出更好的人才，那么新媒體就將贏得這場戰(zhàn)爭。”

由此可見，印刷業(yè)要想擁有一個美好的明天，就必須引進管理培訓項目，否則這個行業(yè)就有失去客戶、失去員工甚至是失去企業(yè)的危險。Proskills是一個產(chǎn)業(yè)技能委員會，它能幫助雇主找到擁有合適技能的員工，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)力和競爭力。該委員會的印刷業(yè)專家Richard Bloxam評價說：“當整個行業(yè)都承受著巨大壓力的時候，企業(yè)只有兩個選擇：要么執(zhí)行自己已有的戰(zhàn)略并盡最大努力減少經(jīng)濟損失，要么鼓起勇氣，與業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)展開競爭。”

他還認為印刷企業(yè)不能只靠價格來參與市場競爭。他說：“如果企業(yè)能把一小部分對設(shè)備的投資轉(zhuǎn)移到對員工的培訓上，那么他們很快就能收到良好的經(jīng)濟效益。大家可以從提高管理效率上入手，制定合理的公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定員工必須具備的技能，并為缺乏這些技能的員工提供學習的機會。”

人們愿意在設(shè)備上花錢而不愿意在管理培訓上花錢的態(tài)度也是讓BPIF感到痛心的一件事情。英國在2005年對印刷業(yè)20.5萬從業(yè)人員的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有1%的人接受過基礎(chǔ)的技能培訓。因此，平均每人每年只接受大約兩天的培訓，平均花銷為500英鎊，但英國印刷業(yè)每年要在新技術(shù)和新設(shè)備上花費10億英鎊，相當于每一個人在技術(shù)和設(shè)備上的支出為4874英鎊。Exelby說：“我的問題是：為什么這些企業(yè)愿意花巨資去購買設(shè)備，而不愿意對員工進行技能培訓，以使自己的投資實現(xiàn)效益的最大化呢？”

家族企業(yè)和中小型企業(yè)目前在英國印刷業(yè)中比較普遍，而且已經(jīng)形成了其特有的用人制度。雖然在多數(shù)情況下，這些企業(yè)的經(jīng)營都非常成功，但我們有必要來看一看高素質(zhì)的管理人員對于這些企業(yè)的重要性。