“色彩工廠”其實(shí)是廠商與印刷公司為了實(shí)現(xiàn)更緊密合作的另外一種方式，雙方共同建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括供應(yīng)商的設(shè)備、良好的服務(wù)以及印刷公司的管理與最終用戶共同打造一個(gè)稱之為“夢(mèng)工廠”的形式，目前來講，還色彩工廠還只是一個(gè)理想的狀態(tài)。

市場(chǎng)催生色彩夢(mèng)工廠

為了配合惠普T50計(jì)劃，北京鑫益暉印刷有限公司與惠普建立合作伙伴關(guān)系，雙方達(dá)成共識(shí)：惠普公司提供先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)自支持，從而保證鑫益暉專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。為此，2007年3月，鑫益暉專門注冊(cè)了一家新公司，公司名取自顏色的英文color中文諧音：卡樂工房（Color Factory）。與其他印刷公司不同，卡樂與惠普將共同為客戶提供服務(wù)，讓最終用戶體驗(yàn)色彩管理解決方案帶來的好處。

對(duì)于卡樂這家從事POP及后期安裝服務(wù)的印刷公司來說，這是一次新鮮的嘗試。卡樂工房董事長吳京全說，POP市場(chǎng)雖然龐大，但客戶尤其是廣告公司，對(duì)色彩管理認(rèn)知度幾乎是零，“他們只對(duì)價(jià)格敏感，只知道哪家便宜。卡樂工房的目的就是讓客戶體會(huì)色彩帶來的改變。”

“這臺(tái)機(jī)器的打印頭的壽命是多少？”在卡樂工房里一位參觀的客戶問現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員，“建議您了解如何保養(yǎng)打印頭，如何使用能達(dá)到最佳后，再考慮它的壽命，因?yàn)榇蛴☆^的壽命長短是與日常保養(yǎng)是分不開的。”技術(shù)人員接著做了更詳細(xì)的解答。卡樂工房其實(shí)就是提供了這樣個(gè)產(chǎn)品展示、設(shè)備展示、客戶培訓(xùn)與交流的平臺(tái)。通過全面的服務(wù)及色彩管理信息的溝通，讓客戶了解到：原來廣告牌效果不能得到體現(xiàn)，設(shè)計(jì)達(dá)不到藝術(shù)效果，是因?yàn)闆]有使用好的設(shè)備，沒有運(yùn)用良好的質(zhì)量監(jiān)測(cè)等等。“從3月份卡樂工房注冊(cè)以來，用戶在色彩管理有了全新的認(rèn)識(shí)，并樹立了良好的色彩管理流程，進(jìn)展比較大。”吳京全告訴記者。

其實(shí)，卡樂只是中國建立“色彩工廠”的一個(gè)典范，色彩工廠的主要目的在于推動(dòng)整個(gè)噴墨打印行業(yè)包括前端、中端、后端市場(chǎng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)知度、品牌度的建立等，這個(gè)理想看起來遙不可及，再加上目前噴墨打印市場(chǎng)無序狀況也使其實(shí)現(xiàn)變得困難重重，但放眼整個(gè)中國噴墨打印市場(chǎng)，就可以看到噴墨市場(chǎng)需要這樣的“色彩工廠”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國擁有1100萬塊廣告牌，比世界上任何一個(gè)國家都多，隨著固定廣告和移動(dòng)廣告圖像業(yè)務(wù)需求的增加，中國將形成全球最大的戶外廣告產(chǎn)業(yè)，中國擁有如此多的人口，如此大的戶外廣告產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)增長速度比歐洲任何一個(gè)國家甚至美國都快，在圖像制造領(lǐng)域中，數(shù)字印刷的使用率明顯提高。因而，中國的大幅面圖像印刷市場(chǎng)基本都采用噴墨印刷，中國已經(jīng)發(fā)展成為這個(gè)行業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的大幅面市場(chǎng)。市場(chǎng)蛋糕雖然龐大，但噴墨打印行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。“這本身是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，沒有什么技術(shù)含量惠普與卡樂都希望引用‘色彩工廠’這一概念，從高端用戶開始做起，最終推動(dòng)整個(gè)行業(yè)從追價(jià)格變?yōu)樽焚|(zhì)量為主流的需求市場(chǎng)。”吳京全說。“初期，我們提供服務(wù)的對(duì)象還主要集中在高端用戶中，如中國五百強(qiáng)企業(yè)乃至世界五百強(qiáng)企業(yè)。” 

互惠互利的新合作模式

對(duì)于惠普這樣的國際型企業(yè)而言，如何實(shí)現(xiàn)其全球策略，全球策略如何在中國本地開花結(jié)果，要想快速地實(shí)現(xiàn)這一過程他需要有合作伙伴，把產(chǎn)品和技術(shù)變成生產(chǎn)力和服務(wù)，共同發(fā)展。

而“色彩工廠”這種合作方式對(duì)于卡樂這樣的印刷企業(yè)而言也是發(fā)展契機(jī)：利用惠普等國際型企業(yè)的良好聲譽(yù)建立其良好的客戶群體。除了在印刷方面卡樂與惠普實(shí)現(xiàn)了色彩工廠外，這種合作模式也延伸到了卡樂的其他方面：在金屬制造方面卡樂選擇美國的一家公司合作，使美國的技術(shù)在中國生產(chǎn)制造；在木制加工上，卡樂選擇了一家香港的知名公司進(jìn)行合作。通過多方尋求合作伙伴，卡樂形成了某個(gè)領(lǐng)域中的高端互助團(tuán)隊(duì)，融合在一起，進(jìn)行切合實(shí)際的服務(wù)。

尋找什么樣的伙伴進(jìn)行合作？“最重要一點(diǎn)是價(jià)值取向。”惠普大幅面打印系統(tǒng)銷售經(jīng)理說李綱說，“噴墨打印行業(yè)增長非常快，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，隨時(shí)有人‘進(jìn)來’有人被淘汰。價(jià)格日益被壓低，競(jìng)爭(zhēng)也變得無序，我們希望價(jià)格能夠回歸，因?yàn)檫@畢竟是一個(gè)服務(wù)型的行業(yè)，服務(wù)看重品質(zhì)。所以合作伙伴的價(jià)值取向應(yīng)該與惠普相同，是否走高品質(zhì)的路線。” 在合作方面，惠普會(huì)為卡樂的操作人員進(jìn)行如何操作、培養(yǎng)操作習(xí)慣、設(shè)備維護(hù)、后期裝裱、如何使效率更高、戶外廣告安裝的標(biāo)準(zhǔn)、甚至是顧問式的路牌、燈箱廣告等支持。

按照惠普的經(jīng)驗(yàn)，合作雙方除了在價(jià)值取向上一致外，在其他方面最好也相同：可以提供一站式的服務(wù)；在行業(yè)中有一定背景，非常熟悉行業(yè)運(yùn)作方式；有一套成熟的印后加工設(shè)備；了解傳統(tǒng)膠印。而這些條件想滿足，需要時(shí)間，而對(duì)于色彩工廠的推進(jìn)也是個(gè)門檻，這些條件都達(dá)到了，廠商與印刷公司的合作才會(huì)更順暢。

這種合作的方式，短期內(nèi)就看到了效果，卡樂服務(wù)范圍迅速鋪開，不再是對(duì)客戶的單一的印刷件需求，還包括設(shè)計(jì)、用戶專賣店終端銷售體系的規(guī)劃、裝修、商業(yè)道具、企業(yè)形象、后期的POP、印刷品等，形成了一系列、一條龍、一站式的服務(wù)。

通過幾個(gè)月來卡樂工房色彩工廠的打造，卡樂也更了解了所使用的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)，“我們對(duì)惠普大幅面打印機(jī)的優(yōu)點(diǎn)更加了解，惠普的成像技術(shù)、打印技術(shù)已超越了同類產(chǎn)品。設(shè)計(jì)師可以通過惠普的設(shè)備實(shí)現(xiàn)自己的想法，使設(shè)計(jì)商業(yè)化。”

“色彩工廠”雖小，但是它其實(shí)是一個(gè)很復(fù)雜的工廠——進(jìn)來的是原料出去的是藝術(shù)品或者是商品。不同用戶的要求是紛繁復(fù)雜的，惠普以前只關(guān)注在打印機(jī)和材料本身，“我們現(xiàn)在希望能夠和印刷企業(yè)共同探討工藝標(biāo)準(zhǔn)，使得打印服務(wù)的整個(gè)流程更加順暢，這聽著是一個(gè)很艱巨的工程，但我們有信心不斷朝著那個(gè)方向摸索。”李綱篤定地說。

中國有一句話“榜樣的力量是無窮的”，一個(gè)人、一家公司會(huì)帶動(dòng)很多的應(yīng)用，色彩工廠對(duì)打印機(jī)公司的良性發(fā)展、市場(chǎng)的良性發(fā)展會(huì)有積極的作用。