無數(shù)的證據(jù)證實，管理層的支持是成功實施流程改造的一個主要因素。在物流流程改造失敗原因的調查中， 最常提到的就是缺乏管理層的大力支持。項目發(fā)起人對 項目能夠取得共識并監(jiān)控整個項目周期起著至關重要的 作用。在項目的實施過程中，應該有管理層人員直接參 與到整個項目的開發(fā)過程中，并給予持續(xù)的支持。在跨 企業(yè)流程改造項目中，各個企業(yè)間管理層的關系對項目 的順利實施有很大的影響。管理層不但要在項目的發(fā)起 階段能夠給予支持，更要在整個實施階段加大支持力度， 而且還必須直接參與到項目的實施中去，這包括了企業(yè) 內的幫助及多個企業(yè)間的相互協(xié)調談判。管理層人員與信息技術主管之間的關系也是項目實施必須考慮的一個因素，信息系統(tǒng)的失敗可能是由于這兩者之間的對立造 成的。所以，企業(yè)物流信息系統(tǒng)能否成功實施，與管理層 的支持力度及效果直接相關。

企業(yè)要對整個供應鏈系統(tǒng)的信息支持平臺實施整體開發(fā)戰(zhàn)略，在整個供應鏈領域建立信息系統(tǒng)，而不只是從一個企業(yè)的角度出發(fā)。這樣，企業(yè)便能夠清楚了解整個供應鏈產品流、服務流和信息流的狀態(tài)。同時，把先進制造與管理技術統(tǒng)一到供應鏈管理戰(zhàn)略之下，解決“綱”與“目” 的問題。目前人們已經開發(fā)和掌握了很多先進的制造技術和管理技術，如CAD/CAM、CAPP、CE、MRP、ERP 等，要把這些先進技術融合進一個更高管理層次的管理模式之中，使之適應所支持的管理模式，才能發(fā)揮其最大作用。 東莞虎彩印刷集團有限公司是一家較早就成功實施 了印刷ERP的企業(yè)，其決策層很早就關注信息技術，并堅 持不懈地將先進的信息技術注入到企業(yè)的生產和管理中，該公司起初開發(fā)了適合自身需要的軟件模塊，如財務模塊、人事模塊和庫存模塊，隨著企業(yè)的快速發(fā)展，在原來的模塊已遠遠不能適應企業(yè)生產需求時，虎彩公司一邊聘請專業(yè)軟件公司幫助開發(fā)適應自身運作和生產需要的印刷ERP系統(tǒng)，同時也加大自身的開發(fā)力度，保證日常 的軟件維護和針對生產變化進行的修改。該系統(tǒng)實現(xiàn)了上至總經理的人事管理、經營管理，下到每一個機臺接受生產調度下達的詳細生產任務，權限明確、任務清晰，總經理既可以實時地在自己的計算機前清楚地了解到某臺印刷機的生產運行狀況，也可以詳細地掌握到產品的庫存狀況。經過對信息管理的探索和實踐，虎彩公司的印刷ERP系統(tǒng)無論是在企業(yè)資源整合上，還是在工作效率上都取得了很好的效益，并正在為企業(yè)的快速發(fā)展發(fā)揮著極大的作用。

項目規(guī)劃與實施

項目規(guī)劃與實施取決于企業(yè)的物流信息化戰(zhàn)略與企業(yè)自身整體戰(zhàn)略的符合程度，以及項目的實施戰(zhàn)略。企業(yè)物流信息化改造的戰(zhàn)略與企業(yè)自身的長期目標是否一致，這種一致性程度越高，越容易順利實施流程改造；改造的流程是否是企業(yè)的核心流程，這些核心流程能否顯著地提高 企業(yè)的市場競爭力。在規(guī)劃信息系統(tǒng)時，首先要根據(jù)現(xiàn)有 的設備制定系統(tǒng)框架，同時也要考慮到企業(yè)今后的發(fā)展， 比如在未來3～5年內，企業(yè)是否會在已有的膠印車間、柔性版印刷車間中添置凹印機，或加大印后處理能力等，這都需要企業(yè)在規(guī)劃信息系統(tǒng)構架時考慮到，以便為將來實施信息系統(tǒng)升級做好準備。