王飛躍說，到目前為止，還沒有通用的人工智能技術，所有人工智能應用都是被限定在特定場景中，而不可能“通吃”。“比如，盡管下圍棋是高智商智力活動，但它的規則簡單、固定、封閉。人類的行為和社會生活復雜多變，不可能用簡單的規則來概括、描述。目前人工智能的發展階段，相當于當年蒸汽火車每小時跑5公里的階段，離趕超人腦還有非常漫長的距離。”

  “要承認人工智能的廣闊前景，但也不要過分熱捧，應理性看待，否則熱潮就會變成寒潮。”宋繼強說，過去的兩波人工智能熱潮基本上是“熱五年、冷十年”，而業界人士希望這一波能持續30年，即延續到2045年左右。“如果把這30年看作是一場馬拉松，人工智能才剛剛出發。”

  人工智能會取代許多崗位，但也會創造許多新的崗位

  專家們指出，人工智能給人類社會帶來的影響將是全方位的，會讓我們的生活越來越美好。

  人工智能可以承擔簡單重復性的勞動。“現在我們研發的語音輸入法和中英文翻譯機已在快速普及，語音識別技術可以把人說的話實時轉寫成文字，準確率超過98%。”科大訊飛董事長劉慶峰說，“只要是簡單重復性的技能，以及通過學習、訓練能夠得到且不需要天分的技能，人工智能完全可以替代人類。”

  人工智能可以顯著提高人類的工作效率。宋繼強舉例說，原來依靠人工去識別、審核圖片和視頻，工作量很大、速度很慢，現在則完全可以交給機器。它能快速過濾掉大部分無用信息，節省人力和時間。“以國外的應用為例，全美失蹤與被迫害兒童中心(NCMEC)的數據顯示，2016年共接到820萬個與虐待圖片、在線誘惑、販賣和騷擾相關的報告。基于英特爾的AI技術，該中心可快速掃描包含可疑內容的網站，進行快速查詢并分享數據，過去30天的處理報告周轉時間可縮短到1至2天。對于失蹤與被迫害的兒童來說，這節省下來的20多天簡直就是一輩子。”

  人工智能可以拓展人類的感知。“人的感官只有耳朵、眼睛、鼻子、嘴巴等，人工智能可以拓展、延長人類的感知能力和行動能力。”宋繼強說，“少數人天生就有聽覺障礙、視覺障礙等，人工智能可以彌補這些缺陷。”

  人工智能還可以幫助人類探索新的未知領域。“人腦是如何持續學習、積累知識，人是如何產生情緒和意識，這些目前都還不知道。有了先進的算法之后，結合數據做快速分析和跨領域綜合比較，有望探索人類認知和心靈層面的東西。”宋繼強說，將來人類還可借助人工智能探索浩瀚宇宙和深邃海洋。

  被人工智能替代了工作崗位的人們怎么辦？

  “這個其實不用擔心。”王飛躍說，人工智能雖然會取代一些工作崗位，但也會創造新的工作崗位。“比如手機上安裝的地圖APP，它看似剝奪了扛著儀器進行野外測量、制作地圖的人的工作，但它也創造了新的崗位：開著車實地拍照的、軟件維護的……做地圖的人其實比原來還多了很多，只是工作方式不一樣了。”