可喜的是，艾司科把這一套作風也搬到中國。中國研發中心就是中國客戶的“私人定制”，是專為開發針對中國市場的產品而設立的。它的第一個重要成果就是ArtiosDRAFT的問世。
  
  “在了解中國用戶需求的基礎上，艾司科推出ArtiosDRAFT產品，這款新型的包裝結構設計軟件百分之百由我們的上海團隊研發，并且只在中國銷售。ArtiosDRAFT操作界面簡潔，功能豐富，符合中國用戶的使用習慣。更重要的是，它完全免費，下載注冊即可使用。”麥志清說。他歡迎中國用戶向艾司科及時反饋ArtiosDRAFT的使用體驗，艾司科將持續地開發這款產品，后續還會添加許多新的功能。
  
  艾司科根據中國市場實情調整軟件產品結構，在產品功能和定價方面，都做了重新定位。“面向中國市場的軟件產品，界面不是簡單地復制、翻譯國外版本，功能組合方面也更多考慮中國市場特色。”艾司科在上海的一位銷售人員介紹。
  
  康斯博（Kongsberg）VL系列切割平臺是艾司科專為中國市場研發的又一力作。VL系列平臺的生產效率和穩定性令人驚嘆，它擁有大量工具組件，用戶可以自由選擇，它適用的材料包括雙層瓦楞紙箱、瓦楞塑料等，范圍十分廣泛。由于康斯博（Kongsberg）VL系列在中國市場的出色表現，從今年開始，它面向艾司科的全球市場銷售。麥志清說，中國現在是艾司科的創新中心，這不就是一個明證嗎？
  
  麥志清來到中國之后，又一令人贊嘆的舉措是雙倍擴充服務團隊。
  
  “艾司科能向中國客戶提供十星級的產品，但最開始，我們的服務還沒有達到同樣的十星級水平。”麥志清這樣說，他下決心要讓艾司科在中國的服務達到世界級別的頂尖水準，“客戶付出不菲的價格，從艾司科獲得最好的產品，他們當然也會期待得到最好的服務。”值得一提的是，麥志清本人職業生涯的起點就是從服務部門開始的。
  
  2011年，在團隊擴充的基礎之上，麥志清在公司主導了對服務人員長達6個月的密集培訓，展開了一場知識與技能的大洗禮。每兩個星期，歐洲、美國、新加坡等地的專業人員會飛到上海，培訓中國區的員工。“銷售人員賣出第一個產品，而服務人員決定著我們的第二個產品能否順利賣出。服務的水準影響著用戶的第二次決策。”麥志清如此強調服務的重要性。
  
  艾司科的母公司丹納赫因其卓越的運營管理享有盛譽。艾司科也正在全面借鑒知名的丹納赫業務管理DBS模式，這將促進艾司科包括服務能力在內的各方面的持續改善。
  
  在中國，麥志清也不可避免地需要面對、解決一些具有“中國特色”的問題。
  
  麥志清初到上海時，他登陸了一家國內非常知名的電子商務網站，在搜索框內鍵入“雅圖（ArtiosCAD）”后，網站彈出了600多條相關的銷售信息，他們賣的都是盜版雅圖。
  
  “有人拷貝艾司科的產品，這也是在用另一種方式證明我們的產品十分優秀”，麥志清笑了，但更令他沉思的問題是，“用戶為什么要使用盜版？”
  
  麥志清換了一種思維，他從用戶需求的角度去思考知識產權這個令很多人備感棘手的難題。價格是盜版出現的重要原因，而現在艾司科在中國已經推出了免費的ArtiosDRAFT軟件。對于其他的軟件產品，艾司科不僅在功能方面進行了中國化的改進，在售價方面也進行了相應的調整。
  
  麥志清希望知識產權在中國能得到更好的保護，也希望用戶自覺支持正版，“長期來看，使用盜版軟件，最終不僅會導致自身利益受損，也是在傷害整個行業的利益”。
  
  中國客戶更熱衷于硬件投資，對軟件產品熱情要小一些的事實也曾讓麥志清驚奇，但他覺得這種現狀很快會有改觀。“過去，中國的出口和內需市場都十分強勁，客戶不用擔心訂單，只需要不斷地購買機器以滿足產能的增長，所以他們更關注硬件。現在情況正在發生變化，對于很多客戶來說，訂單的獲取比以前困難，而且中國的人口紅利正在慢慢消失，人力成本不斷上漲。這些因素都促使客戶更多思考軟實力建設，他們需要借助軟件和集成解決方案來增強核心競爭力”。