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印刷企業(yè)管理需要上下齊心的力量
2014-12-31 10:21 來源:互聯(lián)網(wǎng) 責(zé)編:周艷平
- 摘要:
- 目標(biāo)管理產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代的美國,由美國管理大師彼得·德魯克提出,隨后迅速推廣至世界各國。所謂目標(biāo)管理,是指在企業(yè)各級管理者和全體員工的積極參與下,以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),自上而下地確定工作目標(biāo),并在工作中實行“自我控制”,保證目標(biāo)實現(xiàn),從而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。
執(zhí)行:制目標(biāo)+定思想+嚴(yán)考核
1.目標(biāo)的制定。好目標(biāo)一定要結(jié)合本企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的特點來制定。彼得·德魯克說:“目標(biāo)并非命運,而是方向;目標(biāo)并非命令,而是承諾;目標(biāo)并不決定未來,而是動員企業(yè)的資源與能源以便塑造未來的一種手段!印刷企業(yè)在設(shè)置目標(biāo)的時候除遵循一般的目標(biāo)設(shè)置原則以外,還要在新聞出版總署宏觀調(diào)控的指導(dǎo)意見下,結(jié)合企業(yè)自身的情況制定本企業(yè)的總目標(biāo)。
新聞出版總署和環(huán)境保護部2011年10月8日聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于實施綠色印刷的公告》,決定共同開展實施綠色印刷工作。這是兩部門繼9月14日簽署《實施綠色印刷戰(zhàn)略合作協(xié)議》以來,再度就實施綠色印刷聯(lián)合發(fā)文。這個長達(dá)2100余字的《公告》,對“十二五”期間實施綠色印刷工作進(jìn)行了全面部署,我國實施綠色印刷從此進(jìn)入新階段。那么印刷企業(yè)在制定目標(biāo)管理的過程中,就要以綠色印刷作為制定目標(biāo)的依據(jù)。在制定目標(biāo)的過程中切忌盲目跟進(jìn),要充分接納企業(yè)員工意見,尤其是生產(chǎn)線上的員工提出的寶貴意見,制定可量化、可實現(xiàn)的目標(biāo)。目標(biāo)管理既反對上級把目標(biāo)強加于下級,也反對下屬人員的“完全自由主義”,下屬人員的目標(biāo)應(yīng)該與上級目標(biāo)相銜接,與其他部門相配合。
在制定目標(biāo)的過程中,要統(tǒng)籌全局,合理安排好各項工作,印刷企業(yè)在制定目標(biāo)時要充分考慮與上游原材料供應(yīng)商、下游使用方之間的關(guān)系。例如,要考慮紙張等原材料供應(yīng)商能不能及時供應(yīng)、提供的原材料是不是環(huán)保、印刷質(zhì)量能不能達(dá)到客戶的要求,諸如此類的問題都與印刷企業(yè)的目標(biāo)管理信息有關(guān),如果這些環(huán)節(jié)出現(xiàn)狀況,會影響印刷企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn),所謂“牽一發(fā)而動全身”。此外,生產(chǎn)線工人的技能也是影響印刷企業(yè)順利實施目標(biāo)管理的因素。如果生產(chǎn)線工人技能不達(dá)標(biāo),不僅浪費勞動力,還會浪費大量的生產(chǎn)資源,與綠色印刷的要求也不相符。
2.目標(biāo)管理的執(zhí)行。目標(biāo)管理的推行要有一定的思想基礎(chǔ)和科學(xué)管理基礎(chǔ)。要教育員工樹立全局觀念、長遠(yuǎn)利益觀念?茖W(xué)管理基礎(chǔ)是指各項規(guī)章制度比較完善,信息比較暢通,能夠比較準(zhǔn)確地度量和評估工作成果。這正是推行目標(biāo)管理的基礎(chǔ),而這個基礎(chǔ)是需要長期的培訓(xùn)和教育才可以逐步建立起來的。
企業(yè)最高管理層要有目標(biāo)管理的意識,要重視目標(biāo)管理。最高管理層要率先給予高度重視,并積極主動學(xué)習(xí)和宣傳相關(guān)知識。管理者與下屬之間應(yīng)建立起平等、尊重、信賴和相互支持的關(guān)系,而非命令與服從關(guān)系。管理者在目標(biāo)設(shè)立和執(zhí)行過程中,要善于溝通,使大家的方向一致。同時,其還要和下級就實現(xiàn)各項目標(biāo)所需條件以及實現(xiàn)目標(biāo)的獎懲事宜達(dá)成協(xié)議,并將一部分支配人、財、物和對外交涉等權(quán)利下放給下屬,充分發(fā)揮員工的能動性。
目標(biāo)管理要做好逐步推行、長期堅持的準(zhǔn)備。推行目標(biāo)管理需要許多相關(guān)配套工作的支持,如健全各種責(zé)任制,提高員工的素質(zhì),做好其他管理的基礎(chǔ)工作,制定一系列的相關(guān)政策。這些都是企業(yè)的長期任務(wù),但是目標(biāo)管理所制定的目標(biāo)都是短期性的。因此,在實施目標(biāo)管理的過程中,企業(yè)要注意短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的銜接和配合問題,要強調(diào)組織整體的配合與協(xié)調(diào)。
3.考核和評價:目標(biāo)管理要規(guī)定任務(wù)期限,在達(dá)到工作期限后,企業(yè)要結(jié)合當(dāng)初制定的各個部門、各個員工的工作目標(biāo)和任務(wù),開展客觀、公正、科學(xué)的考核,嚴(yán)格按照目標(biāo)管理方案或項目管理目標(biāo),逐項進(jìn)行考核并作出結(jié)論。對目標(biāo)完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人給予獎勵和表彰;對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰,但要幫助他們分析原因,通過進(jìn)一步的教育和引導(dǎo),鼓勵他們在下一階段的工作中努力實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。此外,負(fù)責(zé)人一定要對目標(biāo)完成情況進(jìn)行及時考核,并兌現(xiàn)承諾,不能有頭無尾、缺少評價和總結(jié),否則目標(biāo)管理就難以成功實施。
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