創(chuàng)新——網(wǎng)印標牌企業(yè)制勝市場的秘訣(下)
2006-10-23 08:48 來源:絲網(wǎng)印刷 責編:中華印刷包裝網(wǎng)
海爾從1984年年產值幾百萬元的小企業(yè),發(fā)展到目前上百億的大型企業(yè)集團,所堅持的就是不斷地創(chuàng)新。該集團總裁張瑞敏在闡述海爾成功之路時說過,企業(yè)不斷高速發(fā)展,風險非常大,好比行駛在高速公路上的汽車,稍微遇到一點屏障就會翻車。而要想不翻車,惟一的選擇就是要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新就是要不斷戰(zhàn)勝自己,也就是確定目標,不斷打破現(xiàn)有平衡,再建立一個新的平衡;在新的平衡的基礎上,再建一個新的平衡。海爾的管理創(chuàng)新之路,伴隨著海爾由小到大、由弱變強、由國內市場到國際市場,這不能不對我們的網(wǎng)印標牌企業(yè)有所啟示。目前,在網(wǎng)印標牌行業(yè),“家族式管理”、“裙帶式管理”、“手工作坊式管理”、“計劃經(jīng)濟方式管理”的理念依舊占據(jù)一定的市場。網(wǎng)印標牌業(yè)管理創(chuàng)新滯后的狀況已嚴重束縛了不少的網(wǎng)印標牌企業(yè)做大做強。在南京的家具批發(fā)零售業(yè),老百姓都知道有“紅星家具集團”,紅星之所以能后來者居上,靠的是不斷地推進企業(yè)的“自我管理”。該集團的當家人致力于開發(fā)員工的創(chuàng)造力,在集團內進行了一系列的管理創(chuàng)新。自我認識、自我設計、自我價值、自我修養(yǎng)、自我完善、自我批評、自我激勵、自我反省形成了自我管理的新理念、新方法。該集團總經(jīng)理車建新深有感觸地說:“讓一個人獲得成功是對他最大的愛。我致力于幫助員工完善品德、提升能力、不斷學習、創(chuàng)造成就,在紅星乃至社會上以出類拔萃的方式來關心員工、愛護員工;那種讓員工沒有壓力、沒有追求、沒有責任、混日子、講關系的溺愛,實際是對員工極大的不負責任,是一種對人的慢性殘害。”讓我們的網(wǎng)印標牌企業(yè),學“海爾人”、“紅星人”,去開創(chuàng)新的管理創(chuàng)新之路吧,新的成功之路就在你的腳下。
再次是營銷方式的創(chuàng)新。我國網(wǎng)印標牌業(yè)經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,已經(jīng)積累了許多行之有效的營銷方式。但“入世”后,網(wǎng)印標牌業(yè)將逐步融入世界經(jīng)濟市場,我們必須在學習國際先進的營銷做法的同時,大膽地進行自主性的開拓創(chuàng)新。如柔性營銷(即企業(yè)適時靈活地調整營銷活動適應并滿足個性化需求的一種方法)、網(wǎng)上營銷(即在互聯(lián)網(wǎng)絡上開展營銷活動的一種方法)、零庫存營銷(即采用先接訂單后生產,庫存為零的一種營銷方法)、事件營銷(即通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷)等。
4.技術創(chuàng)新。技術進步是產業(yè)革命的促進劑,自英國工業(yè)革命開始至今的200余年,新技術層出不窮,推動著社會生產力的高速發(fā)展。以網(wǎng)印業(yè)為例,從刻版手工印刷到活字排版手工印刷,再到機械印刷、電腦排版自動印刷等,都與技術進步和工藝創(chuàng)新密不可分。每一次技術創(chuàng)新,都推動著網(wǎng)印標牌業(yè)的發(fā)展。每一次創(chuàng)新的領跑者都寫下了事業(yè)成功的佳話。以標牌業(yè)為例,60~80年代,我國網(wǎng)印標牌企業(yè)技術領先者,是大城市的軍工企業(yè)的標牌車間和專業(yè)的地方標牌廠,氧化著色標牌、高光標牌、網(wǎng)版印刷標牌、膠版印刷標牌等大都從這些企業(yè)起步并逐步發(fā)展與推廣開來。由于技術創(chuàng)新走在前面,據(jù)說,那時北京、上海、南京、成都等標牌企業(yè)的生產業(yè)務都比較飽滿,筆者手上曾經(jīng)保留的1983-1985 年企業(yè)金屬標牌銷售情況統(tǒng)計表,其業(yè)務覆蓋面達到10 多個省份。汽車牌照在從非反光牌向反光牌轉型的過程中,先掌握了新技術和新的生產工藝的企業(yè),都取得了不菲的業(yè)績。激光防偽標牌,還是技術走在前面的企業(yè)拿到了最大最好的訂單。在國內最先批量生產塑料電鍍標牌的河北標牌企業(yè),率先挖到了汽車標牌生產的第一桶金,為汽車塑料電鍍標牌的國產化做出了積極的貢獻;與其同期涉足汽車標牌市場的江蘇標牌企業(yè),將家電塑料制品燙印技術移植到塑料燙印標牌上,并不斷完善與發(fā)展,推動了燙印標牌在汽車標牌上的大批量使用,不僅為中國的汽車標牌增光添彩,也大大促進了企業(yè)自身的發(fā)展;浙江的標牌企業(yè),在轎車電鍍標牌的生產上,后來者居上,就是堅持了技術創(chuàng)新,不拼價格拼質量,技術領先爭市場。
由此可見,技術創(chuàng)新對企業(yè)制勝具有舉足輕重的作用。網(wǎng)印標牌企業(yè)的技術創(chuàng)新有許許多多的文章可做,筆者以為,一要選好企業(yè)的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,二要建設技術創(chuàng)新的隊伍,三要完善創(chuàng)新的激勵機制。
5.組織創(chuàng)新。我國的網(wǎng)印標牌企業(yè),目前大都演變成私有或私營股份制企業(yè),其中小型企業(yè)居多,中型企業(yè)偏少。小型企業(yè)大都是產品專業(yè)化,企業(yè)競爭實力較弱,難以和國外的企業(yè)抗衡。而中型的網(wǎng)印標牌企業(yè),由于受公有制計劃經(jīng)濟的影響時間較長,往往缺乏精干高效的運營機制和組織模式,組織創(chuàng)新的任務艱巨。許多剛剛接手原公有制企業(yè)的民營企業(yè)家都無不感慨:由公有制轉變而來的網(wǎng)印標牌企業(yè),既沒有大企業(yè)的規(guī)范,也沒有小企業(yè)的靈活,組織創(chuàng)新需要動大的手術。
以往的網(wǎng)印標牌企業(yè)的組織設置,講究上下對口,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重;要么戰(zhàn)線過長,關卡林立,要么過于簡單,缺乏約束;要么責、權、利相互脫節(jié)或嚴重失衡,要么近、中、遠利益失調;要么墨守成規(guī)邁不開腳步,要么膽大妄為讓一部分“官人”投機致富等等。這些問題的存在已嚴重地阻礙了網(wǎng)印標牌企業(yè)的發(fā)展。
如何進行網(wǎng)印標牌企業(yè)的組織創(chuàng)新呢?筆者以為,未來企業(yè)的組織創(chuàng)新的趨勢應為:(1)提高企業(yè)的應變能力、價值增值能力,進行企業(yè)流程再造、化小核算單位,使組織制度非層級化、組織規(guī)模小型化;(2)努力降低管理層次,加強橫向聯(lián)系,使組織結構扁平化、網(wǎng)絡化;(3)重新調整企業(yè)與市場的關系,調整企業(yè)供應鏈、優(yōu)化企業(yè)物流鏈,形成企業(yè)若干個學習型組織的基礎單元,為企業(yè)組織的進一步優(yōu)化創(chuàng)造條件。
三、創(chuàng)新之路,任重而道遠
中國的網(wǎng)印標牌業(yè),歷經(jīng)手工業(yè)作坊、合作化企業(yè)、公有制規(guī)模企業(yè)的發(fā)展歷程,又回到私有制或股份制企業(yè)之路,在風雨之路上雖有輝煌,但與世界先進國家的網(wǎng)印標牌業(yè)相比,仍有一定的差距。要繼續(xù)振興中國的網(wǎng)印標牌業(yè),現(xiàn)代網(wǎng)印標牌人,任重而道遠。讓我們攜起手來,用創(chuàng)新精神去開拓創(chuàng)新之路,在創(chuàng)新的道路上,沒有平坦的道路可走,只有在崎嶇的道路上勇于攀登的人才有希望到達光輝的頂點。
企業(yè)的生存與發(fā)展離不開營銷,中國加入WTO以后,意味著我們已開始融入國際化的市場。隨著國外的網(wǎng)印標牌企業(yè)的滲入,新一輪的網(wǎng)印標牌業(yè)的競爭已經(jīng)開始。為了適應新的挑戰(zhàn),我們必須進行新的營銷創(chuàng)新。
營銷創(chuàng)新首先是營銷人才的創(chuàng)新,盡快建立適合國際市場競爭的營銷人才隊伍。營銷創(chuàng)新離不開高素質的營銷人才隊伍,21世紀的營銷人才不再是經(jīng)營型的營銷專家,而應是知識型的營銷通才,這些營銷通才,不僅要有清醒的頭腦、敏銳的眼光、靈巧的營銷手法、健康的體魄、堅強的意志,而且要有本行業(yè)產品的專門知識。
其次是進行市場創(chuàng)新,隨著我國網(wǎng)印標牌買方市場的形成,網(wǎng)印標牌企業(yè)的競爭已進入了“戰(zhàn)國時代”。面對愈演愈烈的營銷戰(zhàn),我們是拼市場?還是既拼市場又拓市場?前者無疑是傳統(tǒng)的營銷,而后者則是創(chuàng)新的營銷。面對強大的競爭壓力,有的企業(yè)采用“讓利不讓市”的低價競爭策略苦苦支撐已有的市場,結果往往是得不償失;而高明的企業(yè)則把視野投向新的市場。在鋁腐蝕、高光切削標牌、紀念章等標牌市場處于飽和狀態(tài)時,有的企業(yè)忙于拼市場,不惜讓利、回扣,有的企業(yè)則開始開拓塑料標牌新市場。當以往的同行們的年銷售額在蝸牛式前進的時候,開拓新市場的企業(yè)已經(jīng)在跳躍式發(fā)展。再借鑒海爾的營銷創(chuàng)新,當洗衣機市場處于飽和時,“海爾人”首先進行了營銷觀念的創(chuàng)新,海爾洗衣機不僅要占據(jù)城市市場,而且要拓展農村市場;海爾洗衣機不僅要洗衣服,而且要洗菜、洗瓜。當海爾總裁獲知四川等地的農民用洗衣機洗地瓜、土豆時,就立即開發(fā)出能洗地瓜、土豆的多功能“洗衣機”,備受當?shù)叵M者的青睞。市場創(chuàng)新是網(wǎng)印標牌企業(yè)營銷創(chuàng)新的中心,我們要改變企業(yè)“等客”的傳統(tǒng)市場觀念,要積極地引導市場消費,培育自己的“終身客戶”。我們的企業(yè)要開拓視野,眼睛不能只盯在傳統(tǒng)的網(wǎng)印標牌市場上,要學會創(chuàng)造新的市場。 (Trancy)
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