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當當被曝再向商家收取店慶費部分商家萌生退意

2012-11-26 10:51 來源：IT時報責編：喻小嘜

摘要：: 繼去年當當網(wǎng)被曝出向入駐商家“強行”收取店慶費后，今年又被曝發(fā)生類似事件，當當網(wǎng)要求商家所交店慶費費用從去年的500元提高到今年的5000元。

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　　【CPP114】訊：繼去年當當網(wǎng)被曝出向入駐商家“強行”收取店慶費后，今年又被曝發(fā)生類似事件，當當網(wǎng)要求商家所交店慶費費用從去年的500元提高到今年的5000元。雖然當當網(wǎng)這次依舊稱，收取店慶費不是“強制”，不愿參加活動的可以與招商經(jīng)理協(xié)商，但是《IT時報》記者了解到，招商經(jīng)理態(tài)度堅硬，甚至對某不愿參加的商家采取了“關停品牌”的措施，令一些商家萌生退意。

　　一封郵件店慶費交出來

　　11月10日左右，當當網(wǎng)服裝鞋包事業(yè)部的平臺商家們陸續(xù)收到了一封來自當當網(wǎng)的“店慶月促銷函”郵件。

　　郵件內(nèi)寫道，11月是當當網(wǎng)的13周年店慶月，網(wǎng)站將舉辦一系列促銷活動，現(xiàn)已投入超過8000萬元對外宣傳費，本著聯(lián)合促銷、合作共贏的原則，現(xiàn)在向服裝鞋包事業(yè)部的全體商家收取活動支持費5000元，這筆費用將在月底結算中由當當網(wǎng)財務直接從11月賬款中扣除。

　　七匹狼皮具、OSDY旅行箱專家、樂行仕皮鞋等當當網(wǎng)店都收到了這份促銷函。他們告訴記者，當當網(wǎng)沒有尋求他們同意，僅以一封郵件告知要交店慶費的做法令他們不滿。一位商家向記者展示了多位商家回復該郵件的截屏：“對于此次收費，我司表示強烈抗議，不接受強行扣款的無理要求”、“我司拒絕接受此類‘強奸’商家的做法，望妥善處理”……郵件顯示部分商家強烈反彈。

　　樂行仕相關人士對記者表示，5000元不是小數(shù)，他們當當網(wǎng)店一個月銷量不到1萬元，而且“在店慶活動期間，我們沒有感受到銷售額有增長，倒是在店慶活動快結束的時候收到一個扣費通知。”他試著與當當網(wǎng)招商經(jīng)理溝通，但和很多人一樣，他還是失敗了，得到的答復是：“店慶活動是整體收取5000元店慶費，我(招商經(jīng)理)也多次爭取過，但是沒有辦法。”

　　“不讓我們自愿選擇是否參加店慶活動，這就是強制收費。”七匹狼皮具一位負責人說。

　　當記者以希望加入當當網(wǎng)的商戶名義致電當當網(wǎng)某招商經(jīng)理，詢問今年商家是否必須要交店慶費時，她并沒有否認：“你不是已經(jīng)聽說了嗎？”

　　表達不滿商家品牌被下架

　　樂行仕人士表示，他們已經(jīng)開始打算退出當當網(wǎng)，他們與當當網(wǎng)之間的合同是到12月份到期，“本來我們在當當網(wǎng)的平臺銷量就不太好，現(xiàn)在發(fā)生這種事，退意更決了。”

　　有人萌生退意，有人則是被逼退出。“沒有任何事先通知，平臺搞活動，讓我們商家出錢，如果提前溝通，由商家自愿選擇我可接受，但一個月當當都賺不到幾千塊，你們直接說扣就扣，完全沒有事先通知。”微博名為“攀巖小七七”的這條微博被轉發(fā)400多次，轟動的同時，也讓“攀巖小七七”的當當網(wǎng)店受到影響：“我家本來有4個品牌，因為我對當當?shù)陸c費存在異議，招商經(jīng)理直接把我家貝蒂、奧麗薇、貝比淘這3個品牌下架，并把我踢出當當網(wǎng)工作群，現(xiàn)在我只能申請退出當當了。”