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印刷行業(yè)形勢嚴(yán)峻企業(yè)如何生存

2012-05-04 09:10 來源：必勝網(wǎng) 責(zé)編：陳培

摘要：: 我們正在面對嚴(yán)峻的行業(yè)現(xiàn)狀，那就是史無前例的行業(yè)整合以及印刷產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益縮減。據(jù)美國印刷行業(yè)委員會報道：在1998年至2011年年底，美國印刷類公司總量驟減了25%。在過去的十二年里，將近有10400家公司倒閉，這種趨勢還在延續(xù)。

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小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：我們正在面對嚴(yán)峻的行業(yè)現(xiàn)狀，那就是史無前例的行業(yè)整合以及印刷產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益縮減。據(jù)美國印刷行業(yè)委員會報道：在1998年至2011年年底，美國印刷類公司總量驟減了25%。在過去的十二年里，將近有10400家公司倒閉，這種趨勢還在延續(xù)。
　　
　　隨著印刷市場業(yè)務(wù)總量的減少，印刷企業(yè)需要做的不僅僅是在危機下幸存下去，而是要找到提升營業(yè)額和利潤的方法或策略。企業(yè)都意識到行業(yè)內(nèi)日益削減的印刷業(yè)務(wù)幾乎被視為一種商品，價格成了其直接決定性因素。這給企業(yè)利潤帶來了巨大的壓力，企業(yè)急需可行的方法來消除這個極具威脅性壓力。
　　
　　成功的公司都做了什么？
　　
　　我們發(fā)現(xiàn)成功的公司或多或少采用了下列策略的一項或幾項：
　　
　　1、收購競爭對手
　　
　　2、成為廉價的生產(chǎn)提供商
　　
　　3、為客戶提供新的額外服務(wù)
　　
　　4、采用先進營銷理念和技術(shù)實現(xiàn)動態(tài)管理營銷過程，通常俗稱營銷服務(wù)提供商。
　　
　　5、運用科技實現(xiàn)印刷生產(chǎn)有序化和管理化。在這種情況下公司并沒有創(chuàng)造新的印刷方式,它僅僅使生產(chǎn)更有效率。
　　
　　上述的前四個策略已被證實，接下來讓我們更進一步研究其中的第五個策略。
　　
　　實現(xiàn)印刷業(yè)務(wù)可銷售化、定制化和管理化
　　
　　現(xiàn)在許多的印刷企業(yè)在采用互聯(lián)網(wǎng)、工作流程化和數(shù)字印刷等新技術(shù)和新方法開發(fā)新的商業(yè)模式，那就是實現(xiàn)印刷業(yè)務(wù)可銷售化、定制化和管理化，下面給出了一些非常有意義的案例。
　　
　　印刷業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷VS人員營銷
　　
　　像VistaPrint,Mimeo.comand48HourPrint.com等比較知名的網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)公司正在改變印刷業(yè)務(wù)營銷方式。他們不用雇傭大量的營銷人員而利用互聯(lián)網(wǎng)來吸引潛在的客戶，這樣就能大大節(jié)省了人力成本，轉(zhuǎn)而用來購買像Google,YahooandBing等大型搜索引擎的廣告業(yè)務(wù)來使自己的信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果的第一頁，來獲得更多的曝光率。執(zhí)行上述營銷策略的印刷企業(yè)也會在流量大的社交網(wǎng)站上進行大量的廣告投資。
　　
　　從庫存式印刷轉(zhuǎn)向按需印刷
　　
　　從庫存式印刷轉(zhuǎn)向按需印刷的策略被保羅孟摩根市的西部印刷公司發(fā)揮的淋漓盡致，其并提出了“幫助我們的客戶實現(xiàn)印刷成本更少”的服務(wù)口號。他們和他們的客戶一起工作，使其只需采購他們所需要的，這樣可以避免先要把原材料送到原料倉庫儲存直到開始生產(chǎn)。例如，為了一個需要長版印刷的客戶，常需儲存一大堆不同原料，并把他們放置在倉庫里，然后再由生產(chǎn)員工挑選和包裝需要的原料完成一個整體的生產(chǎn)。西部印刷公司針對這個工藝工程進行了重新設(shè)計，即在印刷過程中采用少量和有計劃的進貨方案，對生產(chǎn)工藝過程進行拆分式進行，雖然印刷成本更高，但是客戶的整個成本還是降低了，我們的利潤也相對提升了。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)下的擔(dān)保管理
　　
　　舊的印刷業(yè)務(wù)流程都是分散開來的，把它們逐層轉(zhuǎn)包給銷售人員、經(jīng)營商、代理商和特許經(jīng)營商。這種擔(dān)保方案不是個性化的，往往要花費幾天的時間保證訂單貨物的供應(yīng)，一旦產(chǎn)品發(fā)生更改擔(dān)保方案就會作廢，造成很大的損失。
　　
　　新的工藝流程允許客戶24小時全天候進行下單，個性化和接收性都非常迅速及時。客戶在享受其便捷和個性化的同時，市場部也能節(jié)省不少人力和廢料，并利用此渠道維護了品牌的信譽。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)下的自動化印刷管理
　　
　　利用網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)改善供貨擔(dān)保管理的方法也能對自動化印刷管理產(chǎn)生美妙的效應(yīng)，即對當(dāng)?shù)乜蛻粲唵芜^程進行自動化管理。利用這個技術(shù)，我們的客戶可以通過電腦自動提交訂單、報價和合約證明等生產(chǎn)重要元素。這樣印刷廠在大堆訂單文件中就能降低每一個訂單的處理成本。由于轉(zhuǎn)換成本還是很高的，所以這個方案還是很有吸引力的。
　　
　　創(chuàng)建個性化注冊組件
　　
　　當(dāng)一家健康保險公司CareFirst獲得新的客戶時，都會向其客戶贈送一個專門闡述他們個性化醫(yī)療、牙科和醫(yī)藥的功效的小冊子。在新的切換過程中，客戶將收到和公司保持同步更新的準(zhǔn)確信息。然而舊的流程不但成本較高，而且客戶往往被傳遞不相關(guān)的信息。新型優(yōu)化的流程能使CareFirst、其客戶和服務(wù)提供商實現(xiàn)共贏。
　　
　　手動過程自動化
　　
　　例如牙醫(yī)和醫(yī)生等之類的專業(yè)辦公人員，如果其病人忘記赴約那么就失去一筆生意。行政人員通常的做法是向客戶寄送提醒性明信片。這個流程需要耗費勞力和昂貴的郵資。一個聰明的服務(wù)提供商（亞歷山大的優(yōu)勢印刷公司）開發(fā)了一個約會提醒應(yīng)用程序，它能夠直接嵌入美國大多數(shù)牙醫(yī)使用的主要關(guān)系管理系統(tǒng)。主要關(guān)系管理系統(tǒng)提供商在買下約會提醒程序后，不但增加了一項新的收益，每天還為印刷服務(wù)商提供大量的印刷業(yè)務(wù)。
　　
　　總結(jié)
　　
　　在整個印刷行情蕭條的情況下，印刷服務(wù)提供商急需嘗試新策略，一些僅僅是為了生存，而其他人卻是為了茁壯成長。對于提出的許多策略，有些專門是為收購服務(wù)，有些是為了降低企業(yè)成本。對于更愿意從不同方式看待印刷的印刷廠還有許多可行的選擇，例如視印刷為一個更大的傳媒過程。利用最新數(shù)字技術(shù)和營銷策劃公司嘗試找到新方法，來拓展其業(yè)務(wù)范圍和改變他們擅長的游戲領(lǐng)域獲得更大的發(fā)展。
　　

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