通過W2P打開新客戶市場

    無論印刷服務供應商針對的是企業(yè)客戶還是消費者，他們都必須保證對其客戶保持生產(chǎn)領域的開放。如果客戶不能隨時隨地提出自己的需求——如今這對他們來說是一個天經(jīng)地義的權利——那么所謂的“即時”服務就顯得不那么名副其實了。這也是為什么網(wǎng)絡印刷（Web2Print ，W2P）已經(jīng)不再只是為了拉到更多網(wǎng)上訂單而添加到用戶界面上的應用方式，它更是公司管理流程的一個重要組成部分。同樣，它也不再僅僅是一個網(wǎng)絡印刷公司專有的工具，而是越來越多傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型的方向，只有這樣他們才能滿足客戶提出的新型管理需求和新式訂單。

    B2B解決方案是專門針對企業(yè)用戶而推出的。企業(yè)利用這些解決方案來管理供應鏈和印刷采購流程。這類解決方案通常都會冠上公司商標和色彩方案，并且進入網(wǎng)站的權限會受到嚴格控制，只允許公司員工和商業(yè)伙伴通過用戶名和密碼來登錄。大多數(shù)B2B解決方案都包含以下特征：冠有企業(yè)形象的店面、針對各種企業(yè)用戶的可配置權限、目錄和模板訂購、必要時可提出管理審批要求的自動審批流程、以及訂單和成本中心的支持。

    B2C解決方案用于產(chǎn)品銷售和直接針對消費者的服務。這類解決方案要求很高的營銷力度來吸引消費者登錄公司網(wǎng)站。消費者并不需要和印刷服務供應商有任何關系就可以直接使用B2C方案來預訂印刷服務。B2C方案包括自助文件提交和模板預訂、信用卡支付支持、與貨運公司合作的實時貨運服務、以及提供消費者在線查詢印刷任務的功能。

    將第三方解決方案與W2P方案融合是另一項增值特色。比如可以進行第三方功能整合的網(wǎng)絡打印開放系統(tǒng)Hiflex Webshop，通過結合使用已有的PDF Online Designer（在線設計師），它可以把為用戶提供專業(yè)DTP排版的外部工具整合起來。通過這個方法就可以實現(xiàn)快捷的個人產(chǎn)品印刷。www.bestprint24.com就是一個非常有趣的模擬印刷網(wǎng)店。

    可降低內(nèi)部成本的印前優(yōu)化和自動化是成功的關鍵之一，Prisma Graphic Corporation堅信這一點。這家公司起初是一家印刷實體店，現(xiàn)在增加了兩個名為Dokshop 和Print Power的在線店面作為其商業(yè)印刷業(yè)務的補充。Dokshop面向的是企業(yè)客戶，而Print Power則是一個針對消費者的網(wǎng)絡印刷方案。通過使用裝有柯達印能捷基于規(guī)則的自動化軟件（RBA）的柯達印能捷CONNECT 工作流程柯達和柯達，Prisma Graphic提高了印前流程的自動化程度。“我們現(xiàn)在的生產(chǎn)成本必須低于5年前。” 運營經(jīng)理Steve Carlson表示，“借助柯達工作流程獲得的效率使我們騰出了許多生產(chǎn)時間，無論在數(shù)字印刷還是膠版印刷方面。我們可以提前完成任務并優(yōu)化印刷機的利用率。”

    “柯達方案的最大優(yōu)勢就是延展性。” EAMER的綜合工作流程解決方案總經(jīng)理Nigel Street表示，“它們不僅可以適應不同客戶的不同要求，還可以和第三方系統(tǒng)完美結合，這樣可以使我們的顧客看到立竿見影的效果。”

    惠普和RedTie聯(lián)合發(fā)布了一款針對個性化、高效、智能宣傳材料的端對端解決方案。“全球最知名的一些品牌正在使用復雜而創(chuàng)新的跨媒體宣傳材料來突出自己，而這些都是借助數(shù)字印刷和網(wǎng)絡印刷方案來實現(xiàn)的。” HP Indigo英國和愛爾蘭市場經(jīng)理 Julia Cole表示。

    印前階段則是制圖公司提高競爭力的領域。工作流程管理和檔案管理軟件的設計師非常清楚這一點。而現(xiàn)在他們正致力于開發(fā)這個領域的先進方案。

    Global Graphics擁有20多年研發(fā)印刷和電子文件技術的經(jīng)驗。它的Harlequin® 和 Jaws® RIP可以為PostScript®和PDF處理提供更快更精準的文件管理服務。Harlequin RIP的特色非常豐富，其中包括了許多原本只能在單獨設備上運行的印前步驟，比如色彩管理、疊印控制和拼版。Jaws RIP是一個內(nèi)核編譯器，軟件研發(fā)人員可以在上面添加多種功能和第三方工具。

    EFI公司是這個領域的巨頭，自從1989年由Efi Araz（Scitex創(chuàng)始人）創(chuàng)立以來，它一直在不斷推出新產(chǎn)品。目前它擁有最豐富的印刷制圖工作流程解決方案，可變數(shù)據(jù)流管理方案，以及W2P綜合解決方案。Digital StoreFront則是一款可以幫助印刷服務供應商搭建網(wǎng)絡平臺的工具，以此滿足其客戶的各種需求，包括定制印刷。