變化和創(chuàng)新是當前企業(yè)生存環(huán)境的顯著特點。市場的快速變化和需求多樣化給在位企業(yè)帶來了威脅，給新入企業(yè)帶來了機會，爭取和留住客戶成為企業(yè)的競爭的關鍵。市場呈現(xiàn)出許多新的特點，如：產(chǎn)品的生命周期縮短，客戶的個性化需求增加和交貨時間大大縮短等。企業(yè)除了應能準時為客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務外，還需要對市場的變化迅速做出準確的反應，誰掌握了變化的趨勢，誰就可能在新一輪的競爭中勝出。單個企業(yè)僅憑自身的資源，很難在短時間內(nèi)響應市場日新月異的需求，單個企業(yè)也不具備競爭所需的全部資源，所以必須借助于其他企業(yè)支持，擴展資源配置的范圍。企業(yè)間的收購、兼并或結盟等橫向聯(lián)合因此增加，企業(yè)間競爭演變?yōu)殛P聯(lián)企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的價值鏈（供應鏈）的競爭，這在跨國公司之間表現(xiàn)尤為突出。20世紀90年代興起的供應鏈管理模式，已經(jīng)被世界級的公司廣泛采用，并形成了成熟的理論體系。

    在供應鏈管理模式下，制造商與供應商的關系是基于利益共享、風險共擔的合作伙伴關系，供應商成為企業(yè)戰(zhàn)略性資源的一部分。基于合作伙伴關系，供應商的能力，如技術和創(chuàng)新能力，都有可能成為制造商企業(yè)能力的延伸。實際上，借助供應商的能力進行技術創(chuàng)新，在通訊、生物和機電制造行業(yè)已成為一種常見的合作模式。從某種意義上說，制造商的成品是供應商材料和產(chǎn)品的組合，成品很大比例的價值蘊含在各個組成部分之中，組成材料和產(chǎn)品的價值與技術含量又直接影響成品的價值，而且成品價值的增加通常大于組成部分價值的增加。在印刷行業(yè)，供應商的創(chuàng)新對企業(yè)同樣具有重要意義。傳統(tǒng)的印刷企業(yè)自身側重于加工，在技術方面對印刷設備和材料的依賴性很大，印刷產(chǎn)品的技術進步通常是由設備和材料的供應商推動的，手工制造含量低的印刷品尤其如此。

一、供應商協(xié)同創(chuàng)新的主要模式

    簡而言之，供應商協(xié)同創(chuàng)新即制造商借助供應商的協(xié)作進行產(chǎn)品開發(fā)和技術創(chuàng)新。現(xiàn)階段，供應商協(xié)同創(chuàng)新主要有兩種類型：

    1.幫助制造商改善生產(chǎn)流程、優(yōu)化生產(chǎn)工藝等，以達到降低成本、提高質(zhì)量或生產(chǎn)效率的目的。

    2. 根據(jù)制造商要求對自身產(chǎn)品進行重新設計或研發(fā)，改變產(chǎn)品的形態(tài)、性能或質(zhì)量等，幫助制造商提高其成品的附加值。

    第一種類型的創(chuàng)新不改變供應商的材料或產(chǎn)品，也不改變制造商最終成品的形態(tài)，只是對生產(chǎn)過程進行技術改造或創(chuàng)新，為制造商帶來的效益主要是成本降低和質(zhì)量提高。供應商通常無需為這類創(chuàng)新投入額外的資本，也只承擔很小的風險，一般有較高的積極性。

    第二種類型的創(chuàng)新直接導致供應商和制造商產(chǎn)品的形態(tài)或性能發(fā)生變化，目的是增加成品的附加值或利潤空間。雙方都需要為這類創(chuàng)新投入一定的資本，并承擔相應的風險，同時也可能獲得豐厚的回報。

    本文將這兩種創(chuàng)新分別概括為：①優(yōu)化創(chuàng)新；②增值創(chuàng)新。對于制造商而言，兩者都是企業(yè)發(fā)展和進步所必需的，后者對于企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)更是至關重要的。
    對于任何一家印刷企業(yè)而言，優(yōu)化創(chuàng)新幾乎都有應用的空間，因為企業(yè)內(nèi)部總是存在需要改善的環(huán)節(jié)，如設備使用和材料應用的過程。我國很多印刷企業(yè)還沒有完成規(guī)范化和數(shù)據(jù)化的建設，在這一進程中，供應商協(xié)同創(chuàng)新就可以發(fā)揮很大作用。對于增值創(chuàng)新，印刷企業(yè)必須持慎重的態(tài)度：一方面是因為雙方需要投入資本和承擔風險，另一方面是因為增值創(chuàng)新會改變原有產(chǎn)品的形態(tài)、功能，或者創(chuàng)造新的產(chǎn)品。印刷品市場具有很強的客戶導向性、印刷品的規(guī)格和標準，經(jīng)常是以客戶的實際要求為準。因此，企業(yè)必須考慮市場和客戶的真正需求，不能盲目行動、脫離實際進行創(chuàng)新。

二、印刷企業(yè)應用供應商協(xié)同創(chuàng)新的方法

    如前簡述，印刷是一個對供應商技術依賴很強的行業(yè)。印刷生產(chǎn)效率的提高，印刷方式的多樣化，大都是在印刷設備和材料供應商新技術的驅動下產(chǎn)生的。例如，在20世紀90年代初，國內(nèi)興起金銀卡紙的印刷，開始并沒有專用的合成紙油墨和成熟的工藝，印刷企業(yè)只能使用普通油墨、通過摸索一些小技巧來加快油墨干燥，隨著合成紙油墨的推出和后來UV印刷設備、紙張凹版印刷設備的普及，金銀卡紙印刷品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率得到了全面提高，而生產(chǎn)成本卻大大下降了。全息電化鋁的制造和應用，也是沿襲類似的路線發(fā)展。
    印刷企業(yè)應用供應商協(xié)同創(chuàng)新的意義和重要性無需贅言，以下側重探討在實際應用的前提和要點。

    供應商協(xié)同創(chuàng)新應用的前提是企業(yè)已經(jīng)引入了供應鏈管理的思想，并與主要供應商建立起了合作伙伴關系；此外，企業(yè)還必須建立起基本的應用平臺，包括下列要素：

    1. 跨部門的團隊。由企業(yè)內(nèi)部來自于采購、技術、工程、質(zhì)量和生產(chǎn)等職能部門的員工組成跨部門的團隊（如果涉及到知識產(chǎn)權和成本等，還應該有負責法律和財務的員工加入），與供應商的代表組成企業(yè)間的研發(fā)或創(chuàng)新隊伍。無論在企業(yè)內(nèi)部還是外部，這個團隊都不必是固定和正式的組織形式，但應該由企業(yè)的管理層授權一位經(jīng)理（如采購經(jīng)理或研發(fā)經(jīng)理）領導內(nèi)部團隊，同時兼顧供應商參與員工的管理。

    2. 合作和約束機制。對于企業(yè)間的行為，合作和約束機制是必不可少的，其作用是為了確定協(xié)同創(chuàng)新的游戲規(guī)則，界定雙方的責任、權利和義務，同時防止雙方的行為偏離約定的軌道。合作契約（包括利益分配方案）、保密協(xié)議、非競爭協(xié)議等都是建立合作和約束機制必不可少的文本。

    3. 計劃和預算體系。由于協(xié)同創(chuàng)新涉及到人力、物力和財力的投入，因此必須有相應的計劃和預算體系。企業(yè)可針對所有協(xié)同創(chuàng)新活動、或只針對個案制訂計劃和預算方案。計劃一般是企業(yè)研發(fā)計劃的一部分，用于規(guī)劃創(chuàng)新活動的內(nèi)容和日程。預算主要是統(tǒng)籌和分配資源，同時在一定范圍內(nèi)控制創(chuàng)新活動的開支。

    4. 監(jiān)控體系。監(jiān)控體系用于監(jiān)督、檢查創(chuàng)新活動是否按照原定方向和日程正常進行，是否遵循既定規(guī)則，同時也用來檢查創(chuàng)新活動是否得到了充分和有效的支持。監(jiān)控體系可以是一個成文的規(guī)章制度，也可以是適應于個別項目的檢查表。一個有效的監(jiān)控體系不僅要能發(fā)現(xiàn)問題，還應該有責任落實到人、尋求解決或改進方法的功能。

    在上述平臺的基礎上，企業(yè)可視需要引入供應商的協(xié)同創(chuàng)新活動，包括優(yōu)化創(chuàng)新和增值創(chuàng)新。印刷企業(yè)應用供應商協(xié)同創(chuàng)新，最好采取項目管理的方式，對于增值創(chuàng)新，項目管理更是一種有效的方法。經(jīng)常進行協(xié)同創(chuàng)新的企業(yè)，應該建立人員較固定的核心的團隊，制訂相應的程序、規(guī)則和方法，作為組織、指導協(xié)同創(chuàng)新的框架，再配合具體的個案采取項目管理。
    除了基本的管理方法外，企業(yè)還要建立創(chuàng)新成果轉化機制和創(chuàng)新考評及激勵機制，以確保協(xié)同創(chuàng)新成果轉化為實用的產(chǎn)品，并能為企業(yè)帶來回報；確保成功的創(chuàng)新活動能得到認可和激勵，失敗的創(chuàng)新活動得到總結和反思。

三、結論
    印刷業(yè)面臨著新的競爭環(huán)境的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的管理思維和方法已不能適應市場的快速變化，與供應商的關系必須從淺層次、競爭性轉向戰(zhàn)略性和合作性。要求多樣化、個性化和競爭時效性增強的新局面時，推行技術進步和技術創(chuàng)新是印刷企業(yè)的重要生存和發(fā)展戰(zhàn)略，供應商協(xié)同創(chuàng)新是這一戰(zhàn)略不可缺少的組成部分。隨著外包業(yè)務在印刷行業(yè)的發(fā)展，供應商協(xié)同創(chuàng)新的范圍將進一步擴大，并成為企業(yè)技術進步和技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。