盡管數(shù)碼印刷在我國的金融、電信、保險(xiǎn)、出版、包裝、票證印刷等各領(lǐng)域都有應(yīng)用，但我們最容易見到、也最容易感受到的就是街邊大大小小的快印店。例如，北京、上海、廣州、杭州等地，不僅有許多中國品牌的快印店，還有SirSpeedy、Kinko’s等洋品牌的快印店。數(shù)碼印刷的確已經(jīng)進(jìn)入我們的生活，在開拓新天地的同時(shí)，也在與傳統(tǒng)的印刷方式爭奪市場。眾多的數(shù)碼印刷企業(yè)中，有不少都取得了輝煌的成就，闖出了一片新天地。然而，我們也不能否認(rèn)，在已經(jīng)購買了數(shù)碼印刷機(jī)的企業(yè)中，仍有一些企業(yè)效益不佳，幾年都沒收回投資。本刊記者采訪了一些數(shù)碼印刷企業(yè)，就數(shù)碼印刷在我國應(yīng)用的現(xiàn)狀及存在的問題與用戶進(jìn)行了探討。 

1. 數(shù)碼印刷應(yīng)用市場兩極分化明顯

    在對供應(yīng)商發(fā)函調(diào)查數(shù)碼印刷機(jī)在國內(nèi)的裝機(jī)量的同時(shí)，記者還分頭對國內(nèi)從事數(shù)碼印刷的商業(yè)快印企業(yè)進(jìn)行了采訪。從我們掌握的情況看，目前國內(nèi)數(shù)碼印刷的應(yīng)用處于兩極分化的狀況。一端是低端市場，這一市場的從業(yè)者投資規(guī)模相對較小，使用的設(shè)備大多是非生產(chǎn)型數(shù)碼印刷機(jī)、數(shù)碼復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)等，印刷活件也大多是短版黑白活，兼有少量彩活。這些企業(yè)的客戶圖的是便宜、快，希望價(jià)錢越便宜越好，不太講究色彩。這一領(lǐng)域不僅做的人很多，勞動(dòng)力成本低，而且充斥著很多二手機(jī)，價(jià)格戰(zhàn)相當(dāng)激烈。據(jù)北京曦明達(dá)貿(mào)易有限公司經(jīng)理王曉銘先生介紹，幾年前，北京文印的市場價(jià)格還是A4一張0.3元（黑白），現(xiàn)在已降到0.10元甚至0.08元。雖然現(xiàn)在印刷的量比過去大了許多，但利潤卻下降了。

    另一端是高端市場，這一市場的從業(yè)者投資規(guī)模都比較大，所用的數(shù)碼印刷設(shè)備大多是生產(chǎn)型數(shù)碼印刷機(jī)，印活不僅是超短版彩色印件，更有不少個(gè)性化、可變數(shù)據(jù)印刷彩色印品。這類數(shù)碼印刷公司的客戶大多不是圖便宜，而是更注重質(zhì)量和服務(wù)，對色彩及印刷質(zhì)量都有著很高的要求。在這一領(lǐng)域，從業(yè)者所服務(wù)的客戶有廣告公司、建筑設(shè)計(jì)院、服裝公司、醫(yī)藥公司、出版社等。這一市場近年來競爭相當(dāng)激烈，價(jià)格也是一降再降，印一張彩色A4印品的價(jià)格已從最初的20元一路狂降到5元、2元，有的地方甚至降到了1.8元、1.5元。

2. 數(shù)碼印刷市場不成熟，發(fā)展不平衡

    在采訪中，我們聽到最多的一句話就是：“我國的數(shù)碼印刷市場很大，但還不成熟”，特別是地區(qū)發(fā)展很不平衡。目前數(shù)碼印刷發(fā)展得比較快的有北京、上海、廣州、杭州等城市，而在東北、西北等地，發(fā)展就比較緩慢。例如，東北的一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，4年前他們就投入幾百萬元購買了數(shù)碼印刷機(jī)，投身數(shù)碼印刷市場，然而，很快他們就發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐氖袌霾怀墒欤�投資回收遙遙無期。當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，而且當(dāng)時(shí)很多人對數(shù)碼印刷認(rèn)識(shí)不夠，總是拿傳統(tǒng)膠印的價(jià)格和質(zhì)量來與數(shù)碼印刷相比較，傳統(tǒng)四開小膠印機(jī)的開機(jī)費(fèi)才260元，數(shù)碼印刷在價(jià)格上與膠印比沒有優(yōu)勢。用數(shù)碼印刷機(jī)印的菜單、宣傳單、標(biāo)書等本身數(shù)量就不多，每份活兒的印量也就在100份以下，機(jī)器的使用率不高。加上供應(yīng)商還要對機(jī)器的使用者按印刷的張數(shù)收取單張成本費(fèi)用，因此，利潤很低。近兩年，雖然人們對數(shù)碼印刷開始接受了，但一些小型彩色激光打印機(jī)又以其低廉的印刷價(jià)格對大型數(shù)碼印刷機(jī)的市場造成了沖擊，分流了他們原有的客戶。因此，在這些地區(qū)的數(shù)碼印刷者看來，由于市場不成熟，從事數(shù)碼印刷步履艱難，很難賺到錢。一些被采訪者表示，國內(nèi)數(shù)碼印刷市場不成熟，而且數(shù)碼印刷機(jī)更新太快，價(jià)格又高，短期內(nèi)不打算投資生產(chǎn)型數(shù)碼印刷機(jī)，還是買小型機(jī)投資少、見效快。 
 

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3. 數(shù)碼印刷的市場需要培育

    然而，即使市場不成熟，北京、上海、廣州、杭州等城市還是有不少企業(yè)在數(shù)碼印刷領(lǐng)域取得了驕人的業(yè)績，有的已經(jīng)在不同城市開設(shè)了數(shù)家連鎖店。在本期的業(yè)界頭條與成功故事欄目中，我們集中介紹了這樣一些企業(yè)，試圖通過他們所走的路給讀者一些啟迪。
從這些成功企業(yè)的經(jīng)營者口中，我們聽到最多的話是“數(shù)碼印刷的市場需要培育”。同昆數(shù)碼圖文有限公司總經(jīng)理沈軍先生表示：數(shù)碼印刷發(fā)展的快慢的確與一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)能力等因素有關(guān)，但歸根結(jié)底，數(shù)碼印刷的市場需要大家共同培育，必須先培育這一市場，先把市場的概念做起來，把需求帶動(dòng)起來，才有可能形成市場。市場的形成要靠多家企業(yè)共同去推廣，包括概念的宣傳。如果總是等待觀望，不敢行動(dòng)，真的等到有市場了再去做，就會(huì)陷入無休止的價(jià)格戰(zhàn)。國內(nèi)快印業(yè)現(xiàn)在的價(jià)格競爭很激烈，與許多快印店的經(jīng)營者抱著上述心態(tài)有很大關(guān)系。應(yīng)該經(jīng)常研究市場需求和動(dòng)態(tài)，然后尋求解決方案，組織行業(yè)推廣與拓展。

    廣州大洋圖文快印中心總經(jīng)理陳育明先生也對記者談到，數(shù)碼印刷的投資者在投資前首先要想清楚，你的客戶群在哪里，然后針對你的目標(biāo)客戶添置合適的設(shè)備。現(xiàn)在已經(jīng)不是你一開門，生意就會(huì)自動(dòng)找上門的時(shí)代，市場要靠自己去找，去挖掘。從成功者的故事中，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們在培育市場和開拓市場上的確都下了一番工夫。

4. 數(shù)碼印刷增值服務(wù)是制勝關(guān)鍵

    數(shù)碼印刷的經(jīng)營者要想獲得成功，僅有雄厚的技術(shù)力量、精良的設(shè)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是要善于經(jīng)營，要有好的經(jīng)營模式，其中提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)是制勝的關(guān)鍵。關(guān)于這一點(diǎn)，同昆的沈軍先生也有一番見解。他說：“其實(shí)，數(shù)碼印刷可以服務(wù)于各行各業(yè)，如果能夠牢牢地抓住一個(gè)行業(yè)，就完全能做得很好。主業(yè)與輔業(yè)的關(guān)系是相互關(guān)聯(lián)、相輔相成的。我們可以把數(shù)碼印刷視為其他產(chǎn)業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，比如，餐飲業(yè)主業(yè)是餐飲，輔業(yè)則有裝飾裝潢、環(huán)境設(shè)計(jì)、蔬菜種植、廚師、菜譜的設(shè)計(jì)印制等。如果一個(gè)餐館的菜譜印刷精美，不僅能提升餐館的企業(yè)形象，加快就餐者點(diǎn)菜的速度，而且能提高服務(wù)水平，增加利潤。設(shè)想，如果一家快印店能把附近十幾家、二十幾家餐館的菜譜的設(shè)計(jì)印制都拿下來，找一位形象設(shè)計(jì)人員，把餐館的形象設(shè)計(jì)得好一些，，把做好的菜用相機(jī)拍下來，把圖文并茂的菜譜設(shè)計(jì)得漂亮些，隨著季節(jié)的更換及時(shí)更換菜譜，那么這些活兒就夠養(yǎng)活一家快印店了。”沈軍先生總結(jié)到：“很多事情做法不一樣，產(chǎn)生的結(jié)果也不一樣。應(yīng)該把服務(wù)變成一種增值服務(wù)。印菜譜只是一種手段，快印企業(yè)真正銷售給客戶的是你的形象、效率和利潤增長點(diǎn)，這樣的話，餐館就不會(huì)太計(jì)較菜譜的印刷費(fèi)多少錢一張。而現(xiàn)在國內(nèi)的一些快印店只為客戶提供印菜譜的服務(wù)，并未提供其他增值服務(wù)，單靠降價(jià)來爭取客戶，路只能越走越窄。”

    來自臺(tái)灣的呂理哲先生也在文章中指出，美國成功的數(shù)碼印刷企業(yè)每在設(shè)備上投資1美元，便在IT基礎(chǔ)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等方面投資1～2美元，這些投資正是為了增值服務(wù)的需要。西安快樂印的副總經(jīng)理黃濤先生也認(rèn)為，不能僅僅停留在“印”上面，要充實(shí)自己的軟硬件力量，為客戶提供可變數(shù)據(jù)印刷與個(gè)性化印刷服務(wù)。在這方面，美國的數(shù)碼印刷者已經(jīng)走在了前面，據(jù)美國GAMIS公司對數(shù)碼印刷者的調(diào)查顯示，三分之二的被調(diào)查者認(rèn)為彩色可變數(shù)據(jù)印刷的收益明顯高于其他圖文內(nèi)容固定的印刷與黑白個(gè)性化印刷，彩色可變數(shù)據(jù)印刷收益的年增長率達(dá)57％。不過，實(shí)現(xiàn)彩色可變數(shù)據(jù)印刷也不是一件很容易的事，所以，即使是在美國，彩色可變數(shù)據(jù)印刷的營業(yè)額也只占數(shù)碼印刷企業(yè)總營業(yè)額的14.7％。顯然，國內(nèi)彩色可變數(shù)據(jù)印刷的市場更有待開拓。 
 

                                                         樓書

    除可變數(shù)據(jù)印刷、個(gè)性化印刷外，按需出版、按需印書、按需印報(bào)也是數(shù)碼印刷機(jī)應(yīng)用的強(qiáng)項(xiàng)。國內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社、上海埃佩克同昆快印有限公司已經(jīng)率先用數(shù)碼印刷機(jī)實(shí)現(xiàn)了按需出版、按需印書。由此看來，數(shù)碼印刷的市場很大，數(shù)碼印刷者只要拓寬思路，勇于探索、勇于實(shí)踐，就能找到商機(jī)，成為數(shù)碼印刷大潮中的弄潮兒。我們相信，隨著市場的發(fā)展，將有越來越多的人投資數(shù)碼印刷，我國的數(shù)碼印刷也將迎來加速跑時(shí)代！