【CPP114】訊：在今天這個產(chǎn)能過剩的時代，印刷買家也許很容易就能找到一個印刷服務供應商，但更換印刷服務供應商所產(chǎn)生的成本和付出的努力往往會被人們所忽略。很多人選擇印刷服務供應商時都會過于關(guān)注他們的價格，而忽略了對其綜合能力的考量，這就很容易在后續(xù)過程中給自己帶來麻煩，甚至影響印刷品的順利出廠。因此，一名合格的印刷采購人員，一定要知道怎樣才能選到合適的印刷服務供應商。
　　
　　印刷廠底細要摸清
　　
　　了解一個印刷廠的底細對印刷買家來說至關(guān)重要。采購人員應該知道哪種生產(chǎn)方式最高效、最省錢；該工廠的印前工作流程是如何管理客戶文件的；他們的印刷機是否符合產(chǎn)品要求；該工廠是否有合適的印后加工設(shè)備，如果沒有，他們將如何管理外包活件以及他們能否滿足郵寄要求。總之，選擇正確的印刷機能為印刷客戶節(jié)省大量的紙張成本。
　　
　　對大多數(shù)出版社而言，印刷是核心業(yè)務之一，因此十分有必要提前了解印刷服務供應商的經(jīng)營狀況。遺憾的是，在目前的經(jīng)濟環(huán)境下，我們可能很難了解到一個企業(yè)的真實狀況，這就需要印刷買家開動腦筋，通過與公司財務主管的對話和與其重要客戶的交流來摸清一個印刷企業(yè)的財政實力。
　　
　　質(zhì)量控制色彩管理須匹配
　　
　　幾乎所有的印刷服務供應商都有一套自己的質(zhì)量控制流程，但他們的標準可謂是千差萬別。一般來說，企業(yè)都會遵循ISO9001標準，但這只是表明這些供應商擁有一個設(shè)定質(zhì)量標準的系統(tǒng)，但并不意味著他們的質(zhì)量能達到統(tǒng)一的標準。因此，印刷采購人員應該了解印刷廠能接受的質(zhì)量標準以及他們對生產(chǎn)誤差的容忍度。
　　
　　印刷企業(yè)完善的色彩管理能夠確保活件的穩(wěn)定輸出。但很多印刷服務供應商都在這方面有待改進。比如，如何對印刷機進行校準，印刷樣張與最終成品的匹配度有多高以及如何對色彩的準確度進行測量等。
　　
　　市場地位和服務戰(zhàn)略得明了
　　
　　即便是兩個條件相同的印刷廠，對同一個產(chǎn)品的定價也有可能不同。一個專門服務于雜志市場的印刷廠可能只會印刷雜志，而不生產(chǎn)其他產(chǎn)品。這就意味著他必須要生產(chǎn)出比普通商業(yè)印刷廠更有競爭力的雜志。此外，這個雜志印刷廠還應該了解與雜志有關(guān)的其他知識，比如，報刊亭的配送流程等。
　　
　　如果客戶希望印刷企業(yè)能幫助其全面管理活件，那么這個印刷廠能提供什么程度的項目管理服務？他們的客戶服務團隊有多高的積極性，是否能幫助你解決問題？這都是對印刷企業(yè)內(nèi)部資源的一個考驗。此外，如果客戶的主要負責人度假去了，誰來接管這部分工作？
　　
　　當今的印刷服務供應商一般都不是只提供一種服務。雜志印刷廠通常會給客戶提供郵寄服務，但也有些企業(yè)會提供數(shù)字版雜志的印刷服務，其他可選的服務還包括廣告銷售、訂閱服務、數(shù)據(jù)管理、數(shù)字資產(chǎn)管理、儲存和物流等。因此，一個印刷買家應該了解自己企業(yè)的需求和一個潛在印刷服務供應商能給企業(yè)創(chuàng)造的價值。
　　
　　環(huán)保和安全要有準備
　　
　　如果客戶自己采購紙張，印刷廠商必須要有合適的儲存和報告流程。更換印刷廠就意味印刷買家要對紙張的采購、規(guī)格以及用量進行調(diào)整。目前，大家比較公認的可持續(xù)紙張認證標準是FSC和PEFC。如果一個項目需要有FSC或PEFC認證，那么印刷這個產(chǎn)品的工廠也需要通過FSC或PEFC認證，但是這些認證每年都要重新進行評估。如今每個印刷廠所采取的環(huán)保政策都有所不同，在很多情況下都要看客戶自己的意愿。
　　
　　對于那些含有敏感數(shù)據(jù)的項目，印刷廠應該與員工簽署保密協(xié)議，并對生產(chǎn)出來的廢頁進行恰當?shù)奶幚怼＝鹑诋a(chǎn)品可能還要求印刷服務供應商達到相應的現(xiàn)場安全和監(jiān)控要求，相關(guān)企業(yè)可參考ISO27001國際標準。
　　
　　印刷企業(yè)應該對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行定期備份，但很多印刷廠都沒有意識到這個問題的重要性。此外，還要了解印刷廠一般會保存多久以前的數(shù)據(jù)以及他們是如何確保這些數(shù)據(jù)安全的。對一些印刷服務供應商來說，有沒有災難恢復計劃可能并不重要，但對于那些把印刷品看得十分重要的企業(yè)來說，還是應該做到未雨綢繆。
　　
　　

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