【CPP114】訊：是市場(chǎng)需求還是追趕潮流?

　　當(dāng)惠普試圖打開中國(guó)按需出版的市場(chǎng)時(shí)，相信很多人都有著同樣的疑問，在歐美地區(qū)實(shí)現(xiàn)按需出版是有一定客觀條件的，比如網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展，還有相應(yīng)的物流配送系統(tǒng)，但中國(guó)在這方面雖然不算空白，也仍然很不成熟，那么，中國(guó)的國(guó)情是否真的需要按需出版?是否具備了實(shí)現(xiàn)按需出版的客觀條件?惠普打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)高速噴墨生產(chǎn)解決方案事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理Aurelio.Maruggi表示“這個(gè)是不能忽視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。但是有一點(diǎn)是可以肯定的，中國(guó)的發(fā)展越來越快，中國(guó)和世界的差距也越來越小，從這個(gè)層面來說，這里是有客戶需求的，所以毫無質(zhì)疑問，我們肯定要去做這個(gè)市場(chǎng)的工作。而且在中國(guó)，一定會(huì)有先知先覺的用戶要做這方面的努力，包括購買我們?cè)O(shè)備的這些客戶，他們都有這種意識(shí)，也有這種意愿，提供跟傳統(tǒng)印刷不一樣的差異化競(jìng)爭(zhēng)。而且，中國(guó)市場(chǎng)還是蠻大的。”

　　惠普Indigo/Inkjet數(shù)字印刷事業(yè)部打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐曼補(bǔ)充說“比如你想要一本書，之前熱銷的時(shí)候出過兩版，但是過了熱銷階段可能就沒有了。這個(gè)時(shí)候怎么辦?”如果只有傳統(tǒng)印刷，或者等幾年以后再版，或者就此絕版。“但數(shù)字印刷的潛力是非常大的，任何一本書都有可能變成斷版書，這就是我們的商機(jī)。”

　　然而，解決了市場(chǎng)需求的問題，隨之而來的就是如何說服印刷企業(yè)。或許出版商接受按需出版、按需印刷相對(duì)比較容易，因?yàn)檫@對(duì)于他們來說沒有任何損害，但出版商接受了這個(gè)概念，無形中相當(dāng)于把壓力轉(zhuǎn)移到印刷企業(yè)身上，如何解決印刷企業(yè)的困惑?付出了大量資金購買設(shè)備，是不是真的有這樣大的市場(chǎng)能夠保證投入有回報(bào)?甚至Aurelio.Maruggi也承認(rèn)，如何讓人們改變觀念，適應(yīng)數(shù)字印刷，這在初期是最大的問題。比如拿印刷來講，可能整個(gè)的印刷流程、所使用的設(shè)備、觀念跟他以前所掌握的完全不一樣，是否能夠舍棄現(xiàn)有的印刷模式而換成數(shù)字印刷?面對(duì)這個(gè)問題時(shí)，美國(guó)按需印刷公司閃電源公司(LightningSource，簡(jiǎn)稱LSI)前總裁J.Kirby Best解釋說“第一，現(xiàn)在如果不做數(shù)字印刷也面臨一樣的挑戰(zhàn)，因?yàn)樘魬?zhàn)來自于你的客戶對(duì)印刷品質(zhì)的要求越來越高;第二，現(xiàn)在的模式對(duì)印刷企業(yè)的要求也會(huì)很高。對(duì)于印刷企業(yè)來說，他是被動(dòng)地選擇，但現(xiàn)在時(shí)機(jī)已到，如果不做改變，在行業(yè)里就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在，不管是出版業(yè)也好，商務(wù)印刷也好，印量越來越少，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題，不管你愿不愿意，這個(gè)趨勢(shì)迫使你要做改變。當(dāng)然，這也不是一個(gè)容易的事情，”

　　而這其中有很重要的兩點(diǎn)，“第一點(diǎn)就是IT方面的知識(shí)儲(chǔ)備和它的能力，這是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，一定要有一個(gè)很強(qiáng)的供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)，所有的流程都數(shù)字化，這個(gè)改變是至關(guān)重要的。另外一點(diǎn)，印刷企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，說服這些人采用數(shù)字印刷模式是很難的事情，只有當(dāng)

　　他明白實(shí)體倉儲(chǔ)浪費(fèi)了多少資源，而使用數(shù)字印刷帶來的成本效益是什么，他們才能明白，現(xiàn)有的模式需要改變。”

　　不論是出版商也好，印刷企業(yè)也好，按需出版最終能否實(shí)現(xiàn)，還要決定于終端市場(chǎng)——消費(fèi)者。當(dāng)傳統(tǒng)印刷轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字印刷，或者說是短版印刷，很多采購行為要通過網(wǎng)絡(luò)或者其它非傳統(tǒng)的方式進(jìn)行，如果消費(fèi)者不具有這種意識(shí)，按需出版推行起來仍然會(huì)比較艱難。不過惠普似乎沒有把這看做是一個(gè)問題，惠普公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理Aurelio.Maruggi用了“物流”一詞來形容，使得看起來很復(fù)雜的一件事變得簡(jiǎn)單了許多，“這并不是一個(gè)矛盾的問題，我們現(xiàn)在說的按需印刷，是改變物流，比如以前印刷五千本書，銷售一千本，剩下四千本要進(jìn)行倉儲(chǔ);而按需印刷把一個(gè)真實(shí)的物理化的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)變成一個(gè)虛擬的存儲(chǔ)，我仍然要印五千本，但不是一次性完成印刷，把所有的數(shù)據(jù)文件放在印刷商處，需要的時(shí)候隨時(shí)印刷，轉(zhuǎn)變成虛擬的存儲(chǔ)，而不是實(shí)體的存儲(chǔ)，所以根本方式?jīng)]有改變。不論你通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂也好，到書店購買也好，是沒有任何區(qū)別的，改變的只是書籍的存儲(chǔ)方式。”