中國印刷行業面臨“幸福營銷”全新的挑戰
2011-05-13 10:36 來源： 必勝網 責編：江佳
- 摘要：
- 當技術與世界同步、價格與世界同步的時候，只擁有先進的設備遠遠不夠，相信只有我們能夠抓住客戶的心，讓他們對我們產生歸屬感，提升自我的服務效率、幫助客戶解決問題，才可能沖出即將面臨的新挑戰。
【CPP114】訊：Print China 2011之后，很多國際巨頭發現，新興市場的印刷企業對新技術的投資越來越多，甚至超過了很多發達國家。在全球一體化的大背景下，發達和新興國家的印刷企業往往是為相同的客戶服務。隨著中國人力成本的不斷提升，低價競爭策略已經舉步維艱，如何與發達國家的企業競爭成為當今中國印刷行業所面臨的心挑戰。
斯坦福大學商學院營銷學教授Jennifer Aaker曾今提出過“幸福營銷”這個概念，按照Aaker教授的說法，在消費不斷萎縮的時候，所有的企業都比以前更加需要抓住人們的情感。作為供應鏈上一個部分，印刷企業如何能夠讓自己的客戶感覺到自己的服務為他們帶來了幸福，讓他們對自己的服務有種歸屬感，可能是目前中國大多說印刷企業所需要思考的問題。
當技術與世界同步、價格與世界同步的時候，只擁有先進的設備遠遠不夠，相信只有我們能夠抓住客戶的心，讓他們對我們產生歸屬感，提升自我的服務效率、幫助客戶解決問題，才可能沖出即將面臨的新挑戰。
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斯坦福大學商學院營銷學教授Jennifer Aaker曾今提出過“幸福營銷”這個概念，按照Aaker教授的說法，在消費不斷萎縮的時候，所有的企業都比以前更加需要抓住人們的情感。作為供應鏈上一個部分，印刷企業如何能夠讓自己的客戶感覺到自己的服務為他們帶來了幸福，讓他們對自己的服務有種歸屬感，可能是目前中國大多說印刷企業所需要思考的問題。
當技術與世界同步、價格與世界同步的時候，只擁有先進的設備遠遠不夠，相信只有我們能夠抓住客戶的心，讓他們對我們產生歸屬感，提升自我的服務效率、幫助客戶解決問題，才可能沖出即將面臨的新挑戰。
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