【CPP114】訊：2010年年初，佳能大幅面事業(yè)部正式成立，并隨后發(fā)布了5色、8色、12色三個系列共7款新產品;11月份佳能大幅面又推出了2款新產品。我們知道，大幅面產品因為應用領域的專業(yè)性，產品更新頻率相對較低，而佳能大幅面的市場舉措卻非常熱烈。日前，記者帶著佳能大幅面近一年市場發(fā)展情況等問題采訪了佳能大幅面事業(yè)部的中國掌門人——佳能(中國)有限公司大幅面打印機產品本部總經理和地潤一先生。
 

　　記者：今年佳能大幅面的打印機在中國的銷售成績如何？在日本、歐美方面的銷售情況又是怎么樣的？
 

　　和地先生：具體的數據現(xiàn)在還沒有，但我可以告訴各位，宏觀全球市場，佳能大幅面在上升，呈增長趨勢。而中國市場是增長最快的，現(xiàn)在可以肯定的說至少增長50%。
 

　　記者：佳能大幅面打印機的事業(yè)部成立一年以來銷售增長如此迅速，您是通過哪些舉措來實現(xiàn)這么樂觀的結果的？
 

　　和地先生：總體來說我們今年做了三項工作。第一項工作是全面打基礎，為各方面的工作打好基礎。第二項工作就是提高我們大幅面打印機的知名度。第三項工作就是提高我們的銷售額。在提高銷售額上我們非常注重爭取優(yōu)質顧客。
 

　　我們今年發(fā)布了9款新產品，通過他們，客戶可以了解佳能產品的優(yōu)質性能。另外，我們很下力氣做的一個活動就是和《3s世界》共同舉辦了一個巡展，向客戶推薦我們的產品。我們先請中國的、日本的攝影師來用我們的產品，他們用了以后，以第三方客觀的角度和立場談論他們的感受，我們把他們的體會進行報道和宣傳。當然我們還做了一些針對經銷商、分銷商、代理商的培訓工作等工作。
 

　　記者：佳能的產品不僅有影像領域，還有工程圖領域，甚至cad領域，那么在cad領域佳能在產品和服務這兩個方面的優(yōu)勢在哪？特別是服務。
 

　　和地先生：佳能cad領域的產品，生產力很高。我們能兼?zhèn)滟|量和速度，原因在這里我也不能一一列舉，比如說，打印方法方面的原因，打印頭本身的構造、結構，這都是我們產品保證質量的原因。同時我們的墨水也是非常有力的武器。比如說染料墨水粘性小，打印速度快，但光澤度會受一定的影響，顏料墨水粘性比較大，在速度上它就會受一定的影響，打印效果好。我們的墨水綜合了這兩個的優(yōu)點，是我們的秘密武器。
 

　　我們的服務主要是由經銷商在做，我們希望的，經銷商對用戶的服務，不僅僅是在技術上提供服務，而是一個日常的全方位的服務。我們有一個綜合的計劃，包括對經銷商的進行一定的培訓。經銷商也有各自擅長的領域，我們結合每一個經銷商不同的特點，去設計適合該經銷商的售后服務方案。學校的老師要因材施教，攝影師的專長也不一樣，有些擅長拍風景，有些擅長拍人物，我們根據他們的不同，對產品不同的要求，指導經銷商來提供針對性的服務。我們所追求的是，雖然攝影師各自特點不同，要求的服務也不同，但是我們?yōu)樗麄兡軌蛱峁┩瑯觾?yōu)質的服務，使他們都非常滿意。
 

　　記者：佳能何時進入大幅面打印機領域的，另外就是何時進入中國的，在中國市場目前的情況下，和競爭對手比較，像市場占有率、還有既定目標情況的中國市場。
 

　　和地先生：佳能公司整體進入大幅面打印機領域，是十年前的事。十年前我們開始開發(fā)這個市場，但是各位也知道，這中間要經過很長時間的準備，大幅面打印機事業(yè)部是在2006年成立的。在中國市場上銷售大幅面打印機是在2003年，正式成立大幅面打印機事業(yè)部，是在今年。
 

　　市場占有率，現(xiàn)在還沒有最后的數據，但是我可以說18%是可以做到的。
 

　　首先一個目標就是，要加大宣傳力度。以佳能一貫的宣傳力度來宣傳我們的產品和服務，要讓客戶切身感受到佳能產品的長處，還包括在中國宣傳佳能文化。佳能事業(yè)部很多，有些可能不是比較大眾化的，比如說有些醫(yī)療方面的器械，還有廣播電視方面的一些器械、儀器，這都要專門的事業(yè)部。這些事業(yè)部，負責的產品不一樣，但是他們有一個共同的地方，就是圖像，就是佳能的主干部分，無論是醫(yī)療還是廣播電視，都會用到圖像。在圖像這個領域，佳能從技術到文化應該是都很成熟的，lfp現(xiàn)在也是這樣。這其實不是單單我們部門的目標，可以說是佳能整體的目標，也就是說剛才我所說的佳能文化。
 

　　通過宣傳，所要達到的目標不外乎兩個，一個就是lfp是為專業(yè)人士提供更好的產品，讓他們更好的工作。第二個目標是，為所有人的人生增添色彩，讓所有人的人生能夠更加美好，這是我們總體的兩個目標。所以我們lfp部門其實也只是一個手段，在佳能這個有機體上的非常重要的一個部分。