獨立“寒秋”

        “危”和“機”幾乎是同時呈現(xiàn)在湖南天聞印務眼前。

 

        2008年9月的“寒秋”似乎來得特別早，“受全球金融危機的影響，由于廣告減少，導致許多報社為降低報紙印刷成本而不得不采取了減少印量、減少版面、減少色令數(shù)等方式，如從正反八色改為單面彩（另一面為黑白），與08年同期相比09年一季度，報紙印刷收益下降40%。同時，公司所承印的部分發(fā)行量小、知名度較低的雜志期刊也面臨停刊的處境，超市的DM單印刷量更是銳減。 此外，還因“教材循環(huán)政策”，導致信息技術、音樂、美術等五類教材兩季的付印量減少了2600余萬冊…”李欣濤副總回顧起當時的緊迫局面仍感覺歷歷在目。

        面對金融危機的沖擊，湖南天聞新華印務的領導班子沉著應對，實施內強管理、外拓市場的戰(zhàn)術。首先通過貫標，“公司職工由原來不定期體檢改變?yōu)楝F(xiàn)在的定期體檢”；“車間里的工人使用耳塞”、“所有生產、生活垃圾都嚴格按可回收和不可回收標準進行處理”、“ ‘三廢’均按標準合格排放”、“投資近300萬的污水處理設施進行全天候運行”……目前，湖南天聞新華印務已成全國“新華系”印刷廠唯一ISO9000質量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、SO18000 職業(yè)健康安全管理體系認證“三證合一”的企業(yè)，這不但進一步強化了內部管理，更增強了公司跨入國際市場的競爭實力。
 

        再則，公司還在硬件設備和管理手段兩方面加強對質量的監(jiān)控，如通過增設機器檢測功能確保印刷產品質量的穩(wěn)定，并加大了生產線的巡檢、抽查力度。李欣濤副總還誠懇的表示“對于大批量生產的印刷品來說，質量問題要控制在零機率是不可能的，關鍵在于我們有‘以客戶為中心’的服務理念，一旦出現(xiàn)問題首選考慮的是如何把客戶的損失降到最低。公司推行‘省內24小時送書到家’服務承諾，甚至曾因盡快為省外客戶送達一本書，公司不惜花費上千元。”09年該公司印制“秋課”取得歷史最好成績：退書率僅為在十萬分之零點二二，遠遠低于行業(yè)退書率。

        然后，2009年公司新設海外拓展部門，通過積極參加國際書展等活動，加快了海外拓展的步伐。

        李欣濤副總總結公司應對金融危機所取得的成果：“公司實現(xiàn)了逆勢飄紅，09年各項主要生產經(jīng)營指標創(chuàng)下歷史新高，公司的管理上了新臺階，業(yè)務更趨多元化，開機率不減反增。”湖南天聞新華印務正呈現(xiàn)出勃勃生機。

 
        兩位領導也對媒體主流的“書刊印刷受電子媒體沖擊，每況愈下”不予認同，他們認為電子媒體的發(fā)展也給傳統(tǒng)媒體帶來機遇：“例如，長沙有個叫‘快樂購’的電視購物節(jié)目，就給我們廠帶來了業(yè)務。電視購物節(jié)目才十幾分鐘，一晃就沒了。而我們承印的‘快樂購’雜志，里面有上百種產品信息可提供消費者選擇，雜志上還標明了價格和聯(lián)系電話。‘快樂購’賣得好這個事例就說明，電子媒體反而促進了傳統(tǒng)印刷媒體的發(fā)展。”此外，他們還表達了五個觀點，認為傳統(tǒng)出版的生命力旺盛：首先，是DM的發(fā)展，高鐵和地鐵開通促進報業(yè)印刷發(fā)展：“由于城市化的發(fā)展，超市發(fā)展很快，DM和廣告單張也越來越多。隨著高鐵和地鐵的開通，乘客打發(fā)時間選擇雜志和報紙的余地越來越大。這些，對報業(yè)印刷是有促進作用的”；其次，電子書的保存，受制于電子閱讀設備的安全穩(wěn)定性，讓人不放心：“電子閱讀的軟件、硬件故障都將可能造成下載的電子書被‘格掉’。從這點來看，電子書的保存，并不那么讓人放心”；其三，擁有書柜是現(xiàn)代人文化品味的體現(xiàn)：“現(xiàn)在，哪個家庭不裝修書柜。擁有書柜這件事，本身就顯得很有品味”；其四，國家教委會把“寫字”作為正規(guī)教材來普及：“前幾天看報紙，以后的小孩可能不需要書了，這哪行？現(xiàn)在70-80%的小孩寫字不端正。我相信國家教委很快會把‘寫字’作為正規(guī)教材來普及。沒有書是行不通的，老祖宗留下來的東西有些是丟不了的”；“實際上，我們國家的印刷量和紙張占有量，在全球是低的，大有發(fā)展空間。”最后，他們總結道：未來書刊印刷發(fā)展的趨勢是：普通裝禎規(guī)格的書會減少，時效性、娛樂性、廣告信息類印刷品，及精裝書印量會加大。
 

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