【我要印】訊：位于上海市南京東路558號的，上海世博會特許商品旗艦店團(tuán)購中心。這個身份就已經(jīng)夠特別的吧？但是它的另一個身份更是特殊，它還是中國首家正式投入商業(yè)運營的基于rfid技術(shù)的未來商店。隨著rfid射頻識別技術(shù)在中國的快速發(fā)展和推廣，麥德龍的未來商店對中國來說不再是神話。對于這家中國前所未有的高科技商店，它的獨特魅力究竟體現(xiàn)在何處呢？我們一起來體驗一下。
 

　　未來商店的啟動和運營

　　作為未來商店項目的負(fù)責(zé)人，王東教授談起這個項目時顯示出極大的熱情，完整地給rfid射頻快報記者講述了rfid未來商店的啟動和運營過程。2010年上海世博會的主題是“城市機(jī)構(gòu)/組織，讓生活更美好”，在上海商業(yè)服務(wù)業(yè)迎世博600天行動計劃中明確提出要提升南京東路等20個具有國際化購物天堂象征的市、區(qū)商業(yè)中心的商業(yè)能級，運用以rfid為代表的高新科技提升傳統(tǒng)零售業(yè)能級，并在建設(shè)和運營模式上有所創(chuàng)新，具有重要意義。2008年12月，上海交通大學(xué)項目組與上海商業(yè)巨頭——上海新世界(集團(tuán)）有限公司和2010年上海世博會特許商品指定制造商——上海均瑤集團(tuán)有限公司合作，在中華商業(yè)第一街——上海南京東路558號步行街上海新世界旅游紀(jì)念品商廈合作建設(shè)面向世博的基于rfid技術(shù)的未來商店，該項目得到上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會2008年度《上海市引進(jìn)技術(shù)的吸收與創(chuàng)新計劃》的資助，被列入上海市經(jīng)信委迎世博600天行動計劃，同時也得到了上海黃浦區(qū)政府的大力支持。未來商店門店面積1000平方米，做為世博特許商品、旅游紀(jì)念品的團(tuán)購中心，提供世博特許商品和旅游紀(jì)念品的團(tuán)購和零售服務(wù)，2009年6月初步建成并開始對外試運營，7月5日上海迎世博300天活動期間，上海電視臺、解放日報、新民晚報、新浪網(wǎng)等國內(nèi)主流媒體均給予了報導(dǎo)，具有了一定的社會影響力。在2009年10月12日上海世博會倒計時200天的時候，未來商店有了屬于自己的名字“上海世博會特許商品旗艦店團(tuán)購中心”。
 

　　商業(yè)模式設(shè)計和流程運作很重要

　　說到對于未來商店最大的感觸，王東教授反復(fù)提到兩個概念和一個形容詞，兩個概念為未來商店的商業(yè)模式設(shè)計和流程運作，而那個形容詞為“巧妙”。

　　王東教授說，基于RFID技術(shù)的未來商店在上海早有萌芽，在2004年11月上海工博會期間，以上海交通大學(xué)為主的技術(shù)團(tuán)隊就建立了一家演示性質(zhì)的rfid未來商店。但是，當(dāng)時rfid技術(shù)還有諸多需要解決的問題，比如說rfid標(biāo)簽成本很高，所以未來商店不能真正投入真實商業(yè)運營，商店的開辦只是起到科普教育的作用。而隨著rfid技術(shù)的日臻成熟，未來商店從科普展示走到正式的商業(yè)運營，為顧客提供了前所未有的購物體驗。未來商店涵蓋了均瑤集團(tuán)的世博特許商品，以及上海新世界旅游紀(jì)念品有限公司的旅游紀(jì)念品、收藏品等的團(tuán)購中心和配送中心，實景式展示rfid技術(shù)應(yīng)用于商品展示、介紹、銷售、物流配送、商業(yè)智能等全過程，構(gòu)建了智能的未來購物環(huán)境。

　　王教授告訴筆者，未來商店創(chuàng)辦的一個關(guān)鍵就是為rfid在商業(yè)零售領(lǐng)域的應(yīng)用找到一個真實的場景，通過“巧妙”的商業(yè)模式設(shè)計和流程運作，在現(xiàn)實應(yīng)用中既能淋漓盡致地發(fā)揮rfid技術(shù)的優(yōu)勢，又能弱化正處于持續(xù)改善中的rfid技術(shù)成本和穩(wěn)定性等問題，在給顧客帶來奇妙購物體驗的同時，為商家創(chuàng)造了豐厚的利潤。rfid技術(shù)應(yīng)用的商業(yè)模式設(shè)計和流程運作是一個循環(huán)往復(fù)的過程，rfid技術(shù)的發(fā)展會創(chuàng)造出新的商業(yè)應(yīng)用可能，于是催生新的商業(yè)模式設(shè)計和流程運作方法，rfid技術(shù)發(fā)展與商業(yè)應(yīng)用模式設(shè)計保持同步，技術(shù)在第一時間被最合理地進(jìn)行商業(yè)化應(yīng)用，這又會進(jìn)一步推動技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展，形成一個良性的循環(huán)，這對于rfid產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展具有重要的意義。

　　大家可以通過對未來商店的體驗，進(jìn)一步感受rfid技術(shù)、商業(yè)模式設(shè)計和流程運作“攜手”奏出的美好樂章。