當(dāng)紅型應(yīng)用———一半以上網(wǎng)民使用且08年增速超過網(wǎng)民總增速（41.9%），即基數(shù)巨大且普及程度仍在提高，包括新聞、游戲、郵件和博客四大應(yīng)用/服務(wù)。前三個(gè)都是老把戲了，沒想到居然今天還有這么強(qiáng)大擴(kuò)張力。博客有一半以上用戶有，1/3以上用戶用，且年增長(zhǎng)率達(dá)114%，令我這個(gè)極力鼓吹WEB2.0的人興奮不已。我是把博客看做2.0的組成部分來理解的。雖然一部分博客仍依托傳統(tǒng)網(wǎng)站存在，但其個(gè)人化、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)生存，表達(dá)和交流的性質(zhì)依然代表著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。

成熟型應(yīng)用———一半以上網(wǎng)民使用但08年增速低于網(wǎng)民總增長(zhǎng)速度，即基數(shù)巨大但普及程度在削弱，包括了音樂、搜索、即時(shí)通訊和視頻四大應(yīng)用/服務(wù)。這些服務(wù)的用戶基數(shù)巨大，普及率從2/3到4/5，哪個(gè)都有2億多用戶。但為什么去年用戶增速都低于總用戶增速，即普及程度都比前年下降了呢？可能的解釋很多，如手機(jī)用戶現(xiàn)在還不太可能用IM和視頻，新網(wǎng)民還不太會(huì)用搜索，反盜版影響的音樂和視頻的吸引力等。但都沒數(shù)據(jù)來驗(yàn)證。

成長(zhǎng)型應(yīng)用———一半以下網(wǎng)民使用但08年增長(zhǎng)速度超過網(wǎng)民總增長(zhǎng)速度，即基數(shù)不大但普及程度在提高，包括求職、購物、支付、銀行四大應(yīng)用/服務(wù)。這些服務(wù)目前使用率都不高，在1/5到1/4之間，但成長(zhǎng)速度都高于總用戶成長(zhǎng)速度。理論上，這些服務(wù)都有被一半以上甚至70%-80%網(wǎng)民使用的可能性，所以應(yīng)算是未來的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)性、普遍性的服務(wù)。購物、支付和銀行本來就是一件事的不同環(huán)節(jié)，高度關(guān)聯(lián)，不用多說。求職是為了掙錢，掙了錢才好去購物，也算一個(gè)邏輯鏈條上了。由于壟斷原因，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)金融的普及和市場(chǎng)化遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家。在美國(guó)，網(wǎng)購的普及率早已超過50%，去年圣誕前一天亞馬遜就得到560萬個(gè)購物訂單。至于網(wǎng)絡(luò)支付和網(wǎng)絡(luò)銀行，普及率就更高了。求職去年這么火好像不是因?yàn)檎衅妇W(wǎng)站在服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新上有什么了不得的提高，更多可能是和新增網(wǎng)民年齡和整體經(jīng)濟(jì)狀況有關(guān)。

專門型應(yīng)用———一半以下網(wǎng)民使用且08年增速低于網(wǎng)民總增長(zhǎng)速度，即基數(shù)不大且普及程度在削弱，包括論壇、交友、教育、炒股、旅行預(yù)訂和售物六個(gè)應(yīng)用/服務(wù)。它們都不是普適性服務(wù)，都不能把全體網(wǎng)民作為市場(chǎng)目標(biāo)。如教育，只能把在校生和一些成年人（1000萬？）作為目標(biāo)，潛在用戶群最多一個(gè)億。07年是股市豐年，網(wǎng)絡(luò)股民有3800萬，08年是股市災(zāi)年，網(wǎng)路股民減少400萬。就算網(wǎng)民到了6億，但增加的主要是低學(xué)歷的農(nóng)村用戶，變成網(wǎng)絡(luò)股民有難度。所以，這個(gè)市場(chǎng)的潛在規(guī)模最多5000萬吧。但如果把炒股上升到綜合理財(cái)服務(wù)，那差不多一半網(wǎng)民都可以是潛在用戶，完全可以提升到上一個(gè)組，成為成長(zhǎng)型應(yīng)用的。旅行預(yù)訂現(xiàn)在1700萬人用，估計(jì)都是白領(lǐng)，潛在目標(biāo)群也就5000萬。網(wǎng)民中居然有1100萬在網(wǎng)上賣過東西（不包括虛擬物品吧？），不知道有沒有10%能以此為生（只說個(gè)人，公司不算）。潛在用戶群也就是3000萬。論壇是老資格網(wǎng)絡(luò)服務(wù)了，現(xiàn)在有1個(gè)億的用戶，不算少了。但由于2.0應(yīng)用的沖擊，應(yīng)該沒有什么成長(zhǎng)性了（可惜沒相關(guān)數(shù)據(jù)）。

交友是個(gè)含混不清的概念，包括DATING（網(wǎng)戀、一夜情）和一般性社交兩個(gè)意思。我不能想象現(xiàn)在有5800萬人在網(wǎng)上發(fā)情，那將是多么雷人的場(chǎng)景啊，多大的商機(jī)啊。估計(jì)正經(jīng)八百使用婚戀服務(wù)連一千萬人都不到，否則早就該聽說若干干這行的大網(wǎng)站了。其他應(yīng)該是使用多目的的廣義社交服務(wù)。建議CNNIC下次調(diào)查時(shí)把交友概念分開，一個(gè)叫婚戀服務(wù)，一個(gè)叫社交服務(wù)。

常規(guī)創(chuàng)新應(yīng)付不了成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)

只根據(jù)這份報(bào)告很難直接確切分析出網(wǎng)絡(luò)業(yè)的挑戰(zhàn)，只能輔之以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)想和猜測(cè)，姑且胡亂猜幾條，希望促進(jìn)大家思考。

成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)

按收入規(guī)模分，成立3年以上的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司可分為三個(gè)陣營(yíng)：

●領(lǐng)先陣營(yíng)（年收入10億以上）———基本是上市公司，目前數(shù)量在15個(gè)左右。這樣的公司大多在一個(gè)或幾個(gè)商業(yè)模式上居領(lǐng)先地位，要其用戶量年增長(zhǎng)率50%以上已經(jīng)不可能了，因?yàn)楝F(xiàn)有用戶圈的差不多到極限了。所以，成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)在于如何把現(xiàn)有的服務(wù)做得更好，或者增加新的服務(wù)，通過增加粘性和流量增加收入，即所謂ARPU值。

●骨干陣營(yíng)（年收入1億-10億之間）———基本上是知名公司，少數(shù)上了市，多數(shù)在為上市苦惱，目前數(shù)量30個(gè)左右。這樣的公司大多在一個(gè)或幾個(gè)商業(yè)模式上居重要地位，或者在一個(gè)垂直細(xì)分市場(chǎng)上居領(lǐng)先地位，要其用戶量年增長(zhǎng)率50%以上很困難了，或是因?yàn)楣�司素質(zhì)問題，或是因?yàn)槭袌?chǎng)容量問題。這些公司看上去好像比領(lǐng)先陣營(yíng)在成長(zhǎng)上空間大，但從過去幾年的實(shí)戰(zhàn)看，成長(zhǎng)速度一般都低于領(lǐng)先公司，其中不少公司都有點(diǎn)高不成低不就。

●發(fā)展陣營(yíng)（年收入1億以下）———基本上是無名公司，數(shù)量成千上萬，這些公司成長(zhǎng)的壓力最大，看上去好像機(jī)會(huì)也最大。因?yàn)槠瘘c(diǎn)低、規(guī)模有限、較容易經(jīng)營(yíng)管理，但實(shí)際上，這幾年下來脫穎而出的并不多。主要原因無非就是服務(wù)模式與前兩陣營(yíng)的公司相近，創(chuàng)新沒有，錯(cuò)位不夠，因此受人才、資源和規(guī)模的制約較大。

創(chuàng)新的挑戰(zhàn)

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)不乏領(lǐng)先者，但沒有領(lǐng)導(dǎo)者。其實(shí)全球范圍內(nèi)目前能稱得上領(lǐng)導(dǎo)者也就GOOGLE、FACEBOOK和AMAZON.目前整個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)能稱之為戰(zhàn)略性和革命性創(chuàng)新的也就是這三個(gè)方向了，一曰搜索，二曰WEB2.0，三曰云計(jì)算。如果參與到這些戰(zhàn)略性創(chuàng)新的嘗試中去，成就若干個(gè)偉大的公司應(yīng)該不是完全的妄想。

更妙的是，這三個(gè)創(chuàng)新方向又互為因果、相輔相成，可嘆國(guó)內(nèi)在這些革命性創(chuàng)新上努力不夠。在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上一無所有時(shí)，任何在網(wǎng)絡(luò)的嘗試都可以算做戰(zhàn)略性革命性的創(chuàng)新，那怕是全盤抄襲的。所以，無論做郵箱、新聞、即時(shí)通訊、游戲、電子商務(wù)，成就了一批大公司、好公司。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上各種服務(wù)琳瑯滿目，再僅僅依靠應(yīng)用創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、整合創(chuàng)新等常規(guī)性創(chuàng)新手段就不夠應(yīng)付增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)了，還是要在戰(zhàn)略性創(chuàng)新上應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

道德的挑戰(zhàn)

從網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)扎根的第一天起，從業(yè)道德一直是每個(gè)公司、每個(gè)從業(yè)人員時(shí)時(shí)需應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。如今這個(gè)挑戰(zhàn)顯得分外醒目。我們近年來屢屢看到許多過去我們的一些介于不犯法和不作惡之間的常規(guī)做法，如廣告客戶保護(hù)名單、偽造新聞和民意（又稱山寨和惡搞）、隨意侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、為生存而低俗（過去叫黃賭毒）等，受到社會(huì)的日益猛烈反擊，自身的商業(yè)利益也受到相當(dāng)損失。如何在求生存保發(fā)展的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中找到一個(gè)不做惡的平衡點(diǎn)，應(yīng)是所有網(wǎng)絡(luò)公司特別是大公司面臨的尖銳挑戰(zhàn)。

中國(guó)雅虎前總經(jīng)理謝文

●一個(gè)創(chuàng)新的通吃模式正隱約浮現(xiàn)

凡認(rèn)真想做網(wǎng)絡(luò)、有一定規(guī)模和資源的公司，大概都想定位于服務(wù)主流人群。但要做到這個(gè)層次談何容易�？梢钥纯淳W(wǎng)絡(luò)公司在定位上有多少選擇：

通吃定位：估計(jì)很多人夢(mèng)想過，但到目前為止還沒有一個(gè)公司這樣做成過。早年AOL曾經(jīng)這樣定位，但也碰壁放棄了。按目前的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，通吃的成本太高，成功需要的時(shí)間、能力、經(jīng)驗(yàn)和資源是無論多大的公司都無法承受的。但一個(gè)創(chuàng)新式的通吃模式正隱隱約約在地平線上出現(xiàn)，并逐漸清晰起來，這就是以FACEBOOK和MYSPACE為代表的WEB2.0模式。這個(gè)創(chuàng)新模式的核心是通過提供用戶網(wǎng)絡(luò)存在和用戶間的溝通交往能力，匯集大量網(wǎng)絡(luò)人口，然后將人口網(wǎng)絡(luò)居住的平臺(tái)開放出去，讓第三方服務(wù)去滿足用戶個(gè)人化需求。在理論上，這個(gè)模式存在通吃的機(jī)會(huì)，雖然通吃的概念要重新定義，它不追求通吃服務(wù)產(chǎn)生的所有PV和收入，而是分享其中的一部分。這個(gè)模式已基本成型，再有2-3年就該看到收獲了。

上中游定位：這是大多數(shù)成功公司目前的定位，即做一個(gè)成熟商業(yè)模式下的通用服務(wù)，如新聞、搜索和/或游戲，也做以用戶基本需求的服務(wù)，如郵件、即時(shí)通訊和/或社區(qū)。但隨著2.0模式的日漸成熟，這個(gè)定位也面臨著巨大挑戰(zhàn)，即怎樣將目前的以通用服務(wù)（新聞、搜索、游戲）的邏輯為基礎(chǔ)框架附帶基礎(chǔ)服務(wù)（郵件、即時(shí)通訊、社區(qū)），甚至二者并存但互不相干的現(xiàn)有架構(gòu)逐漸改造過度到2.0的新架構(gòu)上來。

上游定位：按理說做2.0的就是定位上游。如果FACEBOOK把模式探索成熟了，那上游定位就差不多等于通吃定位了。但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大部分做2.0的只是做SNS，定位社交，那又跑到下游去了。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)沒有真的做上游定位的公司。